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优化营商环境!东莞供电设“电力专窗”,中小微型民营企业及外企获电更便利

2020-07-20新闻7

记者20日从南方电网广东东莞供电局获悉,该局“获得电力”服务专窗正式营业,该服务专窗将优先服务于中小微型民营及外资工商企业,为中小微型民营及外资工商企业提供“绿色”办理通道。

7月,东莞供电局“优化营商环境电力专窗”正式营业。

东莞市素有“世界工厂”之称,当前共有40多个国家和地区逾万家外资企业在东莞发展,外资企业为东莞经济发展做出了突出的贡献。近年来,该市不断优化营商环境,持续释放改革的红利,让东莞成为创新创业的热土,吸引着越来越多的外资来莞投资创业。今年4月,东莞还出台《东莞市关于促进外贸稳定发展的实施意见》,鼓励优质外企增资扩产、支持优质外企创新发展、支持外企开展“三旧改造”等方式,推动外商投资企业做大强。

7月,东莞供电局“优化营商环境电力专窗”正式营业。

为优化东莞营商环境,东莞供电部门7月全面推行“优化营商环境电力专窗”服务,在供电营业厅设置“获得电力”服务专窗,通过专人、专窗等多种方式提供营商环境服务宣传及引导,促进优化营商环境办电效率高效提升。

据了解,“电力专窗”优先服务于中小微型民营及外资工商企业,安排“优化营商环境电力服务专员”为符合条件的客户提供咨询、业务办理等专属服务。

7月,东莞供电局“优化营商环境电力专窗”正式营业。

其中,东莞西区供电局就是“电力专窗”服务的优秀践行者之一。为大力提升供电营业厅业务办理水平,助力区域电力营商环境再优化,西区供电局在厚街、沙田营业厅增设电力营商环境服务专窗对接中小微型民营及外资工商企业(50-1250千伏安),提供“绿色”办理通道,提升客户的办电服务体验。同时将未立即办理业务的客户纳入潜在需求客户,并持续跟进,形成了优化营商环境客户新装、增容业务办理“综合一窗”、“专项一窗”新格局。自专窗设立以来,已累计服务客户达203人次。

“电力专窗”的设置充分体现了“获得电力”便利性,有效提高客户办电效率,切实提升客户电力获得感与服务体验,为优化电力营商环境注入了强大动力。(作者:李获 刘何敏 邹浩燕 王启乐 李奕婷)

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