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预备咨询阶段的最后一个工作步骤 管理咨询按目标和任务可以划分为哪几个阶段,每个阶段的具体工作有哪些?

2020-10-08知识7

管理咨询按目标和任务可以划分为哪几个阶段,每个阶段的具体工作有哪些? 管理咨询按目标和任务可以划分为洽谈初诊—调查诊断—诊断报告—实施设计-后续效果跟进五个阶段:1、洽谈初诊:本阶段是咨询任务的启动阶段,项目顾问将与客户展开初步接触,了解委托任务的大致内容。它既可以是一个独立项目,也可以是完整咨询项目的一个阶段。2、调查诊断:工作内容:第一是对问题和目的的重新诊断,通常需要到客户企业进行实地的考察;第二是进行综合调研和分析,明确所提问题与企业目标间的关系,弄清企业进行革新的有效性与潜力。工作目的:深入诊察企业面临的问题,识别问题的起源与要点,找到解决问题的方法。工作成果:提交中期报告,介绍调研结果,分析并得出的结论。该阶段所诊断的问题不包括问题的解决,中期报告中也不涉及解决问题的方案。3、诊断分析并提交报告:工作内容:研究问的解决方案;优化解决方案;给客户提出建议;对客户选择的方案做实施准备。工作特点 需要企业内部的人员更多地介入,以利于解决方案能最大程度适应企业的独特环境;客户的配合和参与,可以给客户企业的员工提供一次良好的培训机会。工作成果 提交一份或多份解决问题的方案,安排一次口头的汇报。建议客户选择某一个方案,但最后选择哪一个方案需要客户自己。

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管理咨询公司的预备咨询阶段要做什么 任务是:通过快速、全面的调查,客户的关键问题,共同确定咨询课题,并签署咨询协议。步骤是:①预备调查;②确定课题;③签署协议。个人认为这些工作中大咨询做的相当好。

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简述企业管理咨询各阶段的工作步骤。

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