常用ADL量表评定方法不包括（）。 A.Barthel指数法 B.Brunnstro 参考答案：B
顾客满意度指数的测评指标 （一）顾客满意度指数测评指标体系的建立 我们首先来了解“顾客满意度指数模型”该模型主要由6种变量组成，即顾客期望、顾客对质量的感知、顾客 对价值的感知、顾客满意度。
您好，看到您解释幸福感指数量表，麻烦想问下您，您知道具体的计分方法吗？我在做毕业论文，急用，谢谢！ 1.总体幸福感量表（GWB）记分方法：按选项0～10累积相加，即如果某题有（1~6）6个选项，被试选1则计分为6，被试选6则计分为1，然后把各题计分相加，其中1、3、6、7、9、11、13、15、16、为为反向记分题。全国常模得分男性为 75分，女性为71分，得分越高，主观幸福感越强烈。6因子：对生活的满足和兴趣：6、11；对健康的担心：10、15；精力：1、9、14、17；忧郁或愉快的心境：4、12、18；对情感和行为的控制：3、7、13松弛和紧张：2、5、8、16。
工作满意度指数量表的工作满意度指数量表的计分方式 本量表记分方式采用Likert五点计分法，同意程度区分为非常同意、同意、没意见、不同意及非常不同意五个等级，依其情况分别给予5到1分之计分方式。所有的题项均采正向计分。分数越高者，代表其工作满足越大。反之，亦然。描述：这一量表是Schreisheim&Tsui(1980)提出的。它使用了6个项目，形成了描述综合工作满意度的指标，该量表包括单一的问题，以评估对工作本身、领导、同事、收入、晋升机会以及工作整体的满意程度。信度：α系数效度：综合的工作满意度与年龄、任期、对组织的心理上的承诺、个人应对能力、对非工作活动的组织执行和留任的意向呈正相关。而与缺勤频数、工作水平、工作与非工作角色的冲突、从事某职业的年数呈负相关。项目：采用5点量表做答，其中1=非常不同意，5=非常同意。1、你对自己所从事的工作的性质感到满意吗？2、你对指导自己的人(你的上司)感到满意吗？3、你对组织中共事的人(你的同事或平级的人)之间的关系感到满意吗？4、你对你的工作收入感到满意吗？5、你对你在组织中能获得的晋升机会感到满意吗？6、考虑到工作中的每个方面，你对你当前的工作情形感到满意吗？
常用ADL量表评定方法不包括（） A.Barthel指数法 B.Brunnstrom 参考答案：B
