什么是胜任力素质模型(胜任特征模型) 胜任力素质又称为胜任特征,是指能将某一工作(或组织、文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能。包括三个方面:深层次特征、引起或预测优劣绩效的因果关联和参照效标。胜任力素质模型,是指担任某一特定的任务角色所需要具备的胜任特征的总和,即针对特定职位表现优异的那些要求结合起来的胜任特征结构。一个详细的胜任力素质模型应包括如下三个要素:胜任特征名称、胜任特征描述和行为指标等级的操作性说明。胜任素质模型的概念 胜任素质2113(能力)模型(Competency Model)又叫 素质模5261型。COMPETENCY 即“素质、资质、才干”等4102,是指驱动1653员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,它反映的是可以通过不同方式表现出员工的知识、技能、个性与内驱力等,能力是判断一个人能否胜任某项工作的优点,是决定并区别绩效差异的个人特征。素质(胜任力)模型是企业人力资源的高端管理方式,是人力资源管理的重要延伸方向,人力资源的管理实践及研究始终沿着两个方向延伸,一个是以岗位为始点,组织结构为脉络的横向延伸方向,而另外一个重要方向是以岗位需要的人为始点,纵向挖掘和提升胜任能力的延伸方向,其核心目的都是在于如何促使岗位与人达到最佳的匹配素质(胜任力)模型的出现对于企业人力资源管理的重大意义在于:一方面弥补了以岗位为核心的硬性管理引起的软缺陷,一方面从本质上改变人力资源管理中员工如何适用于企业的瓶颈问题,另一方面更加集中了企业所需要的竞争能力的形成;因此鹰腾咨询对于素质(胜任力)模型的定义更强调应用性:素质(胜任力)模型是基于创造企业未来高绩效要求的,能够区分优劣业绩的,并具有测量性的员工工作行为特质。胜任素质(Competency 。胜任力模型和能力素质模型有什么区别? 胜任力模型 针对与工作岗位而设定的要求和标准。员工能力素质模型支队与员工自身能力的大小的测评。员工能力素质模型可以作为胜任力模型的参考。模型的建立主要是根据:1、公司企业文化战略,如你的企业是产品领先型(苹果 格力)、客户亲密型(海尔),还是高效运作型(富士康)等等,不同的定位胜任力词条权重侧重点都不同;2、岗位任务,这点很重要,任务变了,胜任力模型也变了。比如销售人员他属于独立贡献值,主要胜任力是冲击与影响力,客户导向,而销售经理则胜任力是创建高绩效团队,同一样是销售岗位,因任务不同,胜任力模型也不同。不能因为一个人的销售业绩好而提升为销售经理,主要要看他是否具备团队管理胜任力,否则只能拖垮了一个销售团队,同时也失去了一名优秀的销售人员。好的完善的岗位胜任力模型每一个胜任力词条下面都含有几个胜任力要素(维度),比如胜任力卡片,第十个胜任力词条,创建高效团队,它下面含有3个要素:慧眼识人任务分配创建协力而每个要素又有等级之分,2级是合格与不合格,3级是优秀、合格与不合格,有的还分为5级。胜任力模型 能力素质模型的区别? 胜任力模型 针对与工作岗位而设定的要求和标准。员工能力素质模型 支队与员工自身能力的大小的测评。员工能力素质模型可以作为胜任力模型的参考。麦克利兰胜任素质模型有几种类型 胜任力素质又称为胜任特征,是指能将某一工作(或组织、文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能。包括三个方面:深层次特征、引起或预测优劣绩效的因果关联和参照效标。胜任力素质模型,是指担任某一特定的任务角色所需要具备的胜任特征的总和,即针对特定职位表现优异的那些要求结合起来的胜任特征结构。一个详细的胜任力素质模型应包括如下三个要素:胜任特征名称、胜任特征描述和行为指标等级的操作性说明。胜任素质模型有什么作用? 胜任特征模型在人力资源管理活动中起着基础性的、决定性的作用。它分别为企业的工作分析、人员招聘、人员考核、人员培训以及人员激励提供了强有力的依据,它是现代人力资源管理的新基点。1.工作分析传统的工作岗位分析较为注重工作的组成要素,而基于胜任特征的分析,则研究工作绩效优异的员工,突出与优异表现相关联的特征及行为,结合这些人的特征和行为定义这一工作岗位的职责内容,它具有更强的工作绩效预测性,能够更有效地为选拔、培训员工以及为员工的职业生涯规划、奖励、薪酬设计提供参考标准。2.人员选拔传统的人员选拔一般比较重视考察人员的知识、技能等外显特征,而没有针对难以测量的核心的动机和特质来挑选员工。但如果挑选的人员不具备该岗位所需要的深层次的胜任特征,要想改变该员工的深层特征却又不是简单的培训可以解决的问题,这对于企业来说是一个重大的失误与损失。相反,基于胜任特征的选拔正是帮助企业找到具有核心的动机和特质的员工,既避免了由于人员挑选失误所带来的不良影响,也减少了企业的培训支出。尤其是为工作要求较为复杂的岗位挑选候选人,如挑选高层技术人员或高层管理人员,在应聘者基本条件相似的情况下,胜任特征模型。胜任素质模型的建立步骤有哪些? 1.定义绩效标准(销售量、利润、管理风格、客户满意度)2.选取分析效标样本(一般经理、优秀经理)3.获取效标样本有关胜任特征的数据资料(BEI、问卷调查、评价中心、。
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