在酒店工作是一种怎样的体验,前途怎么样?酒店管理这个专业怎么样? 鄙人即将进入大学学习酒店管理专业,但是对这个专业一无所知,不知道就业前景怎么样,而在酒店工作又是一…
酒店行政管家职责 酒店行政经理职责直接上司:总经理直接下属:人事文员、工程员、保安员主要职责: 1、主持行政人事及培训的全面工作。贯彻执行总经理下达的方针、政策,对酒店的人事、培训、后勤、安全等管理工作负有直接责任;2、对本部的日常工作进行分工,组织、检查、督导本部全体员工实施日常的工作计划和管理工作。培训、考核、奖惩本部员工,调动其积极性,努力提高工作效率和工作水平;3、参加酒店定期举行的部门经理例会和晨会,汇报本部工作情况,主持本部门会议,传达和落实总经理的有关指示;4、对违反《员工手册》和酒店管理制度的员工进行处理,同时对酒店有贡献的员工进行奖励;5、协助酒店各部门制定和修订岗位职责和操作规程;6、主持制定酒店员工的薪酬和福利制度,呈交总经理审批。7、广泛听取员工意见,对员工关于人事、培训、后勤、安全等方面的投诉进行调查,并向总经理交调查报告和处理意见;8、关心员工生活,做好员工的生、老、病、死的慰问工作;9、制定有关的保密工作守则,并督导本部员工执行;10、协调与其它部门的关系;11、接待有关来访人员;12、审核各班组送交的报表、请示、报告等;对酒店部门员工(经理以下)的任免、调动、调薪进行考察,向...
酒店私人管家的特点是什么????急!!! http://wenku.baidu.com/view/2f168cc208a1284ac85043c3.html 酒店私人管家在我国酒店业的发展 具体要求 管家是这样炼成的 当一种新的生活理念连带一种新的职业出现的时候...
酒店里“专职管家”,请问是做什么工作的? 这个就象VIP包房一样,每个房间配一个,这个酒店一般只是针对总统套房才推出这个服务,或者是酒店为了显示自己的服务专业,叫专职管家,体现酒店的专业程度
酒店管家部文员是做什么的?具体工作是干嘛? 具体职责: 1.迅速为客人提供各项服务。2.保持与其它部门的联系,传送有关表格和报告,执行房卡(钥匙)的领用制度、签到制度。3.对客借物品进行登记,并及时收回。4.保管种种设备和用具,并编写建档,定期清点。5.随时掌握房态,准确无误地输入电脑,并与前台保持密切联系。遇有特殊事项,及时向主管报告。6.及进通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾,旅行团的房号。7.每日做好24小时维修统计工作,及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。8.负责员工考勤记录和病、事假条的保存。准确无误地做好各班次的交接记录,并向领班转达汇报交接记录内容。9.每日早班文员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况。10.将前厅部的换房通知单通知部门负责人,布置落实具体工作。11.负责有关楼层急修项目,与工程部,送交“客房维修单”。12.及时将客人投诉报告领班、楼层主管和经理并做好记录。13.负责服务中心的卫生和安全。填写服务员工作报告表。
酒店助理管家 英文翻译过来叫什么?翻译不一样的话,职位和工作内容也不同。Assist Housekeepinger和assist buttler都有翻译成这个的。前者是房务部,后者应该是行政楼层酒廊,前厅部的
做老板助理,有什么细节要注意? 学生妹刚出来,作助理帮老板(女)安排各种杂务,拎包跟班,EQ低,不够机灵,有哪些要注意?各位知友提点…
酒店管家是什么?主要干什么? 大概工资多少啊? 共2个回答 和 有钱人家里的管家是一个性质的 有钱人家里的只为这家人服务 酒店管家为你管理房间的入住的人服务 酒店管家要在客人 入住的那天就要熟悉 客人的习惯比私人管家...
高星级酒店客房部的组织机构 大概几级都叫啥?行政管家 助理行政管家 主管 等大概相当于一般酒店的什么职 o
酒店管家的主要工作内容是什么? 酒店管家的主要工2113作内容是:5261 1、负责检查客人的历史信4102息,了解抵离店时间,在客人抵店前安排1653赠品,做好客人抵达的迎候工作;2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作及餐室的准备情况,准备客人的房间赠品,引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。提供欢迎茶(咖啡、果汁),为客人提供行李开箱或装箱服务;3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务,确保客人的需求在第一时间予以满足;4、负责客房餐饮服务的点菜、用餐服务,免费水果、当日报纸的配备,收取和送还客衣服务,安排客人的叫醒、用餐、用车等服务;5、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排;6、及时准备地了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料,适时向客人推荐酒店的服务产品;7、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,24小时为客人提供高质量的专业服务;8、为客人提供会务及商务秘书服务,根据客人的需要及时有效的提供其它相关服务;9、整理、收集客人住店期间...
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