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门店经理岗位胜任素质模型 如何构建胜任素质模型?

2020-10-06知识25

胜任素质模型有什么作用?

门店经理岗位胜任素质模型 如何构建胜任素质模型?

为什么企业要做胜任素质模型? 胜任素质模型常用于人力资源管理的很多方面。如人员招聘,依据岗位胜任素质模型开展招募,岗位需要什么样的人,就招聘什么样的人而不是有能力越高越好;如用于人才开发,岗位任职者到底胜任不胜任,需要对照胜任素质模型来评价,不符合胜任素质模型的,就是不胜任的,需要开展针对性培训,而且是缺什么培训什么。如用于人才梯队建设、人才盘点、寻找高潜力员工等。

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什么是胜任素质模型? 胜任素质(能力)模型(CompetencyModel)又叫素质模型。COMPETENCY即“素质、资质、才干”等,是指驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,它反映的是可以通过不同。

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项目经理胜任素质模型综述 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:龙源期刊网摘要:项目经理作为项目管理的关键性人员,除应具备基本的素质技能外,还应具有项目管理方面特有的技术、人际关系和概念技能等。本文阐释了胜任素质和项目经理等的内涵,并对国内外有关胜任素质模型及项目经理胜任素质模型的研究进行综述。关键词:项目经理胜任素质模型自1973年McClelland在其具有里程碑的文章《测量胜任力而非智力》提出胜任素质概念以来,胜任素质的理论研究和应用随即风靡许多西方国家,很多世界著名公司,如A&T、IBM等都建立了适合自己的胜任素质体系。而20世纪90年代以来,对胜任素质的研究处于“百家争鸣、百花齐放”状态。同时随着经济社会的发展,项目对企业发展的重要性也日益突出,正如项目管理大师Rodney Turner所言,“进入21世纪,基于项目的管理将会扫荡传统的职能管理。因而,在这种项目导向型的社会里,项目和项目管理将成为新的趋势和潮流,与此同时,也催生出了一族新型的重要经理人员—项目经理。若想成为一名成功的项目经理,就需具备相应的能力素质,也即胜任素质。一、胜任素质及项目经理相关概念(2)[9]

胜任力素质模型的模型构建 胜任力素质模型构建实践KL集团是一家办公设备领域的领军企业,为适应高速增长的业务需要,集团按产品划分为多个事业部并希望每个事业部都能在各自的产品领域进入行业前三甲。但几年下来,一些事业部的发展情况不尽人意,究其原因除市场环境、产品竞争力等因素外,事业部总经理在经营中所表现出的任职能力也是制约发展的一个重要因素。为了有效对事业部总经理的任职能力进行甄别和评价,总裁要求集团人力资源中心立即拿出一套有效的事业部总经理任职能力评估方案。从专业角度分析,总裁需要的实际上是一套事业部总经理的胜任力模型。人力资源中心也想借此机会把集团员工核心素质模型、领导力模型和事业部总经理的胜任力模型合在一起作为一个项目完成,并成立项目组。通过对集团实际情况分析,项目组决定把项目分三个阶段;1、胜任力素质提炼阶段;2、胜任力素质关键行为整理阶段;3、胜任力素质成形阶段。胜任力素质提炼阶段胜任力素质模型构建的常用方法有三种:行为事件访谈法、专家小组讨论法和问卷调查法。这三种方法各有利弊。考虑到项目组成员大多是老员工,对公司情况熟悉及对企业现行阶段对员工的要求都有自己的见解和感受。于是项目组先分别就员工核心素质。

岗位的胜任素质模型收到哪些模型的影响? 组织战略的指导胜任素质模型是在组织的使命、目标明确条件下,进行探索、设计和运用的。这就要求企业在确定某一职位的胜任素质模型时,必须从上往下进行分解,即由“企业使命”确定“企业核心战略胜任素质”;由“企业核心战略胜任素质”确定“企业业务发展需要的胜任素质”;由“企业业务发展需要的胜任素质”确定“职位需要的胜任素质”,将胜任素质概念置于“人员—职位—组织”匹配的框架中。根据特定职位需要的胜任素质,招聘、选拔符合职位要求的人员,确定该职位人员的绩效考核内容、培训主题、职业生涯发展等。组织文化的包容性市场经济环境快速变化,同一岗位对人的胜任素质要求也随之变化,即一方面构成职位胜任素质模型的要素变化了;另一方面,构成胜任素质模型的内涵也将变化。比如,对某些东西过去属于负面评价,而现在变成正面评价;有些东西过去非常注重,现在已经是一般基础构成,不需要特别强调。而且在企业实践中,很多胜任素质特征往往是具有一定的矛盾的,每个人往往都是一种矛盾的结合体。心理学研究表明很多心理特征因素之间存在负向联系,例如协调说服胜任素质与诚实踏实、坚持胜任素质和工作效率、敢于迎接挑战和组织忠诚度之间等,如何。

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