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工程回访和工程保修制度 质量回访 保修与服务

2020-10-06知识10

工程项目回访的意义有哪些? 回访保修有以下意义:①有利于项目经理重视项目管理,提高工程质量,减少修理任务;②有利于承包人听取用户意见,履行回访保修承诺,改进工程质量;③有利于改进服务方式,增强用户对承包人的信任感.承包人编写用户服务卡、使用说明书、维修服务事项等资料赠给用户,既方便了用户使用和维护,又树立了为用户服务的良好企业形象.

桩基工程质量保修内容包括哪些

最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:一一一一大师第十一章保修措施及服务承诺为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,以用户满意为宗旨”的精神,以“最优质的工程、最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的标准,做好竣工后的施工项目的保修和服务工作。根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》,原则编制本保修措施与服务承诺。第一节工程质量保修范围和内容根据本此施工的内容主要分为以下四大部分:一、装修工程项目:1、楼地面漏水;2、室内建筑装饰面变形等项目。二、给排水工程:1、给排水管道不通或泄露;2、设备器具的损坏等项目。三、暖通工程:1、通风设备管道严密性;2设备是否保障正常运转等项目;四、电气工程:1、电气管线安装;2、照明灯具正常使用;五、质量保修期:按合同文件的要求。工程竣工后,根据公司e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333433623766程序文件要求,结合本工程实际保修期内每半年对工程进行一次回访表计划进行。第二节保修的要求建立保修、服务专业队伍,保修期内,设专人在现场负责进行维修,一旦发现问题,维修人员及时。

试读结束,如需阅读或下载,请点击购买>;原发布者:万里一叶飘污水处理站工程保修措施及回访承诺服务1.工程保修措施工程完工后,建立工程回访制度和维修卡,及时调查掌握工程质量状况,了解用户的要求,及时解决发现的质量问题。保修期限:土建一年,安装半年,屋面防水工程三年。建立回访制度,确定回访计划,进行定期不定期回访,每年内工程回访不少于两次。建立工程维修卡,在工程竣工后一个月内向业主发出,维修卡内内容包括:工程业主的名称;关于保修的原则、范围和期限;负责保修的部门和人员;联系电话、联系人。在工程保修期内,做到服务热情、周到,因施工造成的质量问题均及时免费维修。即使是业主原因造成的问题,积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设,做到善始善终为业主服务。保修工作按公司内部规定工程回访和维修服务工作程序进行,填制维修任务书,分析存在的问题,找出主要原因,制订措施,确定完成日期经批准的维修任务书,连同维修登记单由生产部门下达维修责任人执行。

工程质量保修承诺书(最新篇) 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:matong259工程质量保修承诺书工程质量保修承诺书更多合同范文相关信息请访问合同。若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定e79fa5e98193e4b893e5b19e31333433626565,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。一、质量保修期我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。三、承诺工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。工程交验半年后进行第一次回访,了解。

工程保修期阶段服务包括哪些主要工作 1.定期回访 承担工程保修阶段的项目管理服务工作时,工程监理单位应定期回访,及时征求建设单位或使用单位的意见,及时发现使用中存在的问题。2.协调联系 对建设单位或使用。

工程质量回访,一般在什么时候开始进行回访

最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:李杰工程回访和工程保修制度编 制:单 位:部 门:审 核:XX年XX月XX日??为更好的执行公司“质量第一、顾客至上”的宗旨,及时排除用户在使用中的各种通病,更好的为用户服务;同时还应及时收集各种质量情报,分析原因,以制订措施,总结教训,避免出现类似情况再度发生,特制订本回访维修规定。??一、回访维修组织??公司建立回访维修小组,由公司质技副总经理担任回访维修小组组长,质量经理,技术经理及项目部经理任副组长,负责具体事务,维修小组零时配备瓦工2人,木工2人,水工、电工各l人。二、回访维修小组的任务回访维修小组的任务是根据公司回访维修计划,对公司承建的竣工工程进行定期回访和日常维修,对用户的维修要求及时满足,使住户满意;同时,总结工程中出现的质量情况,为搞好以后的建筑工程质量服务。公司回访维修计划由质量科根据公司历年竣工工程情况篇写。三、回访维修方式(一)、定期回访1、工程竣工:竣工交付使用六个月后,回访维修小组进户回访,了解住户对工程质量的满意程度,及时将回访情况进行整理,分析原因,制定对策,以防类似情况在后继工程中发生。2、一年后:回访小组重点对。

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