什么是银行客户贡献度？什么是银行客户贡献度`？什么用`？商业银行客户贡献度是商业银行客户对商业银行客户关系管理的一种自然回报，是商业银行客户现实价值的一种体现，是。
什么是银行客户贡献度？ 银行客户贡献度是指：银行在为客户提供金融产品和其他服务中所获得的净收益。它是银行资源产出与资源投入的差值，是客户收入与客户成本的差。客户贡献度，即客户贡献与银行。
怎么设计客户满意度调查？ 一家传统的B2B公司，客户分代理商和行业客户，如何开展客户满意度调查，可以真正帮助企业了解客户的满意…
银行数据统计效率提升的方法？ 可以根据银行业取得客户数据的广泛程度，额外开发评估客户未来潜在贡献度的子模型，分渠道、现金流、交易效率、贡献度四个维度，介绍如下：渠道：客户主要使用的渠道可以反映客户进行消费行为的渠道偏好，并可作为未来商业银行增建、删除渠道或改变客户使用渠道习惯的重要参考。现金流：评估客户现金资产、易变现金融资产及每期现金流的数值，确认客户可带给银行的潜在存款金额。交易效率：通过计算客户交易的平均金额，确认客户执行每笔行内交易的效度水平。贡献度：由客户角度出发，将其存、贷款帐户的资金移转收入扣除业务直接成本及总行与该分支机构的间接分摊成本后，将帐号归户至客户，估算客户在银行内整体帐户的综合贡献度。
工行客户是如何评定星级的？ 个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种。1、贡献星级：是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级，是我行个人用户实际贡献的体现，是业绩考核和信息披露的依据。贡献星级的评定周期为每月。2、服务星级：是指为满足我行个人用户拓展和业务发展需要，以贡献星级为基础按照一定规则调整后的评级结果，也是我行个人用户享受我行各项优先优惠服务的依据。服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种。工行客户星级划分标准（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上（2）六星级客户：星点值10000（含）—80000（3）五星级客户：星点值2000（含）—10000（4）四星级客户：星点值500（含）—2000（5）三星级客户：星点值50（含）—500（6）准星级客户：星点值0（不含）—50扩展资料个人客户星级服务是我行为回馈您的厚爱、提升服务水平而推出的全新服务体系，我行为不同星级客户，在手续费优惠、贵宾通道等各方面提供专属系列服务（面向部分客户提供，详情请咨询当地工行营业网点）。星级越高，享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多.1、专享费用优惠。您通过我行网上银行、手机银行、自助设备办理业务，可以。
银行客户细分的模型，如何进行差异化的服务 这细分就太笼统了哟，可以按存款细分，可以按贷款细分，可以按贡献度细分，还可以按银行资产细分，差异化服务主要就是体现在对高端客户的贵宾服务
客户利润贡献度的客户利润贡献度的案例分析 案例一：完善商业银行客户利润贡献度分析的基本策略[2]一、目前客户利润贡献度分析中存在的主要问题1.缺乏统一的客户信息管理支持平台随着信息技术的发展与应用，国内很多商业银行还正忙于数据的集中上收和建立统一的会计核算处理平台，信息平台仍处于核算层次，缺乏客户关系管理方面的内容，对客户信息挖掘使用的程度还较低。2.客户识别能力较低.没有标准的分析模型国内商业银行为提高“以客户为中心”的服务效率，大多聘请了国际较为知名的咨询公司协助进行流程改造，尝试搭建客户信息管理平台。建设银行已成功开发了操作型客户关系管理系统(OCRM)，作为增强客户识别能力的有效工具。目前该系统已在四川省和浙江省分行试点成功，并陆续完成了北京、上海、深圳等分行的推广工作。其他商业银行也正在陆续考虑建设客户关系管理方面的系统。但目前的客户关系管理系统还处于起步阶段，系统的分析、加工、应用能力还有待提高，其中最主要的问题是没有建立统一、科学的客户贡献度分析模型。3.没有统一的工作流程，信息应用管理分散国内商业银行的组织架构、体制和机制与业务发展、经营管理和客户需求不相适应。应用系统的建设，不是根据客户的需求，而是更多地考虑。
建行快贷可用额度已经提现一半了，另一半怎样使用？ 只能通过POS机进行刷卡消费，
