近日，“一网通办”自助服务机正式入驻曲阳路街道社区受理服务中心，成为市民们办事的“好帮手”。
“真方便，太便捷了！”当天，市民张女士前往街道社区事务受理服务中心办理医保就医记录册申领业务，发现在她前面等候办事的有12人，但她急着要去医院看病。张女士将其特殊情况告知工作人员后，工作人员直接带张女士来到自助服务机前。首先插入张女士的社保卡，然后点击医保服务——就医记录册更换，随后进行人脸识别，最后点击用完按钮，一本崭新的就医记录册就从机器口出来了，前后仅用时2分钟。张女士感叹现在科技进步，办理业务非常便捷，解了自己的燃眉之急。
自助服务终端机的入驻，除了能实现受理窗口的分流作用外，还一定程度上减少了办事人员排队等候的时间。据了解，目前“一网通办”自助服务机可自助办理的社区事务有公安、医保、人社、档案、住建等事项，后续还会有更多的事项嵌入。
下一步，曲阳路街道社区事务受理服务中心将优化办事流程，进一步深化“互联网+政务服务”，不断提升“一网通办”自助服务机的使用率，提升办事人员的满意度，以更高的服务质量为办事人员提供更优质的服务。
