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客房部编制定员的意义 什么是酒店定员?

2020-10-05知识13

酒店PA 如何定编 客房部的编制定员 教学目标 1、掌握客房人员编制的意义 2、准确执行工作定额的计算方法 教学重点难点 1、客房人员编制的概念和依据 2、客房人员编制的方法 第一节 客房部的编制定员 一、编制定员的概念 二、编制定员的依据 三、编制定员的方法 四、编制定员的一般程序 一、编制定员的概念 1、概念 饭店的编制定员,就是饭店根据实际情况和发展目标,采取科学的程序和方法,合理地确定组织机构和岗位设置,并对各部门、各类人员进行合理配备。它所要解决的是饭店各工作岗位配备什么样的人员,以及配备多少人员的 问题,通过对饭店用人方面的数量规定,保障饭店有效运转,促进机构精干高 效,提高劳动生产效率。其中,“编制”的概念,主要指机构、部门人员搭配设置 的规定;“定员”则更侧重岗位角度确定配备人员的数量。由于饭店部门的定编和 定员是彼此密不可分的两项人力资源规划工作,因此这两个概念是统一不可分 割的。2、意义 编制定员如果不科学,就会直接影响部门业务的运作、服务质量。势必导致两个结果:A、机构臃肿,人浮于事,工作效率低,人力资源成本增大;B、职位空缺,员工工作量超负荷,工作压力过大,积极性下降,服务质量下降。因此,客房的编制。

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1家216间客房的假日酒店客房部及房务中心人员应该如何定员?是3班倒的

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如何计算客房部的定员数? 酒店200间客房的人员配置:有餐饮、客房和后勤部门 总经理1人,部门经理3人,会计出纳2 人,餐饮部:收银2人,服务10人,保安4人,大厨3人,勤杂及配菜6人;客房部:收银3人,服务30人,保安6人;后勤部:采购2人 三星级酒店309间客房,客房服务及前台服务员是怎么配置的 按照目前正常的工作量 每人每天可打扫走房13间左右 如果酒店的配置相对简单点 可以到15间左右 按照平均入住率85%计算 200*85%14间=12人 再加上换休 夜班 这个酒店客房大概需要17-19人 这个包含了卫生清扫及楼层服务、夜班,前台就简单了 每班2人 三班倒 6人加一个换休 7人+每班一个领班搞定 一般来说,客房部是酒店的其中一个大部门,管辖区域宽,工作量很大,人员配备多,因此,如何做好人员编制,先保证有人干活,再保证把活干好,是首要解决的问题。那么,客房部的人员编制怎么做呢?以下是常用的办法,供参考。一、岗位定员。主要针对管理人员来设定人员,即常说得因岗设人,酒店的组织架构编制图上会显示。不同的酒店,客房部的管理人员配置也不同。一般来说,常见的有经理、副经理(助理)、秘书(文员),等。比如说,经理1名,副经理1名,秘书1名。这样,已经有3个人了。二、楼层定员。这主要是。

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如何计算客房部的定员数 (1)岗位定员法.根据客房内部的机构设置,岗位职责和工作需要等(2)比例定员法.按某工种的人员总数的比例来计算确定员工数的方(3)定额定员法.即按劳动效率定员,根据计划任务工作定额和员工出 勤率

#酒店服务#编制#劳动定员

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