饭店服务的定义 论文用 (一)饭店服务(英文名称hotel service),是指通过人的行为最大限度的满足顾客的需求以及由此带来的饭店与顾客双方互动的结果。这里人的行为具体包括:饭店员工与客人的直接接触、饭店员工借助有形的媒介与客人的间接接触、以及为实现上两种接触必需的饭店内部的协调、管理和激励等活动。要满足不同客人的不同需求,需要服务人员从仪容仪表、态度、语言、服务行为等各方面保持最佳的状态。国际上将服务的英文service各字母分解,每个字母代表服务的不同含义:S—smile(微笑)这是一种各国宾客都理解的世界性的欢迎语言,是与客人正常友好交流的最基本的手段。E—excellent(杰出的)要求我们的员工是最优秀的,我们的服务是最优质的,我们提供的服务产品也是最一流的。R—ready(准备)以最佳的、最有效的姿态站立,时刻准备为客人提供服务。V—viewing(观察)时刻关注客人,及时发现客人的需求,争取在第一时间内为客人提供有效服务。I—inviting(诱人的)要求饭店提供的菜品是美味可口的、客房是安全舒适的、娱乐项目是健康刺激的。C—creating(创造)因人、因地制宜,提供相应的服务内容,根据客人的个性化需求提供创造性的服务。E—eye(眼神)用眼光和客人交流;及时。
绿色餐厅的具体定义是什么 (一)饭店服务(英文名称hotel service),是指通过人的行为最大限度的满足顾客的需求以及由此带来的饭店与顾客双方互动的结果。这里人的行为具体包括:饭店员工与客人的直接接触、饭店员工借助有形的媒介与客人的间接接触、以及为实现上两种接触必需的饭店内部的协调、管理和激励等活动。要满足不同客人的不同需求,需要服务人员从仪容仪表、态度、语言、服务行为等各方面保持最佳的状态。国际上将服务的英文service各字母分解,每个字母代表服务的不同含义:S—smile(微笑)这是一种各国宾客都理解的世界性的欢迎语言,是与客人正常友好交流的最基本的手段。E—excellent(杰出的)要求我们的员工是最优秀的,我们的服务是最优质的,我们提供的服务产品也是最一流的。R—ready(准备)以最佳的、最有效的姿态站立,时刻准备为客人提供服务。V—viewing(观察)时刻关注客人,及时发现客人的需求,争取在第一时间内为客人提供有效服务。I—inviting(诱人的)要求饭店提供的菜品是美味可口的、客房是安全舒适的、娱乐项目是健康刺激的。C—creating(创造)因人、因地制宜,提供相应的服务内容,根据客人的个性化需求提供创造性的服务。E—eye(眼神)用眼光和客人交流;及时。
中国青年女科学家奖的历届奖项 2004年9月211321日,首届“中国青年女科学家奖”5261今天在北京人民大会堂4102正式揭晓,中华全国1653妇女联合会、中国科学技术协会、中国联合国教科文组织全国委员会和欧莱雅中国共同宣布,经过评委会的无记名投票和组委会审慎讨论,首届“中国青年女科学家奖”最终有4名候选人入选。这4名“中国青年女科学家奖”得主分别是:内蒙古大学生命科学院教授、院长杨劼博士、广东省中医院呼吸科主任林琳、中科院上海生科院药物研究所研究院龙亚秋和中科院古脊椎动物与古人类研究所研究员侯亚梅,其中内蒙古大学杨劼博士荣膺“西部特别贡献奖”。全国人大常委会副委员长、全国妇联主席顾秀莲、中国科协副主席韦钰、中科院副院长李静海、全国妇联书记处书记洪天慧、中国科协书记处书记程东红、中国联合国教科文组织全国委员会秘书长田小刚、联合国教科文组织荣誉大使、欧莱雅集团总裁夫人克里斯蒂娜·欧文中和欧莱雅集团副总裁杜泽梅出席了颁奖仪式并亲自为获奖者颁奖。作为中国第一个针对青年女科学家进行评选表彰的奖项,“中国青年女科学家奖”由中华全国妇女联合会、中国科学技术协会、中国联合国教科文组织全国委员会和欧莱雅中国共同设立,该奖项面向全国,每年评选。
南京师范大学校长是什么级别的干部? 南京师范大学校长就是正厅级,和江苏省教育厅厅长一个级别。一般情况下,干部的职务和级别是相对应的,比如某县的正县长就是县处级。但也有例外,某县正县长的职务是县长,但他可能是副市级。总之,干部的级别和职务是两个不同的概念。就好象职务和职称是两回事儿一个道理。参考资料:中国干部级别一览表
中国现在2008年富豪榜 2008中国大学富豪榜50强 共有0条回复 引用 1楼 游客[IP:58.18.213.*]2008-01-21 12:29:52 概要:名次 姓名 大学 公司 财富(亿)1 卢增祥 清华大学 永新同方 48.5 2 何清华 中南大学 山河智能 20 3 袁隆平 湖南农业科学院 隆平高科 10.3 4 江风益 南昌大学 晶能光电 10 5 吴以岭 河北医科大学 以岭医药.中间左侧广告 名次 姓名 大学 公司 财富(亿)1 卢增祥 清华大学 永新同方 48.52 何清华 中南大学 山河智能 203 袁隆平 湖南农业科学院 隆平高科 10.34 江风益 南昌大学 晶能光电 105 吴以岭 河北医科大学 以岭医药集团 8.76 李大鹏 浙江中医药大学 浙江康莱特集团 8.17 郭宏新 南京工业大学 中圣集团 88 赵步长 西安交通大学 步长集团 69 曹光彪 清华大学 清华永新公司 410 张桂平 沈阳航空工业学院 格微公司 3.911 孟祥国 清华大学 清大海诺科技集团 3.712 陈吉红 华中科技大学 华中数控 3.413 武捷思 南开大学 合生创展集团 3.314 刘积仁 东北大学 东软集团 315 王阳元 北京大学 中芯国际 2.816 邢文祥 成都理工大学 亿达集团 2.617 陆致成 清华大学 清华同方 2.618 苏宏业 浙江大学 浙江中控软件 2.519 要文涛 清华大学 北京世纪鼎点 2.4520 陈学荣 湖南大学 湘。
北外、上外等英语专业学生都是怎么学习才能做到在短短四年之间水平大幅提高的? 北外上外等高校英语专业的学生,本来就有自身的优势,都是学霸级的宝宝,再加上这些一流大学的资源配置,所以,这些学子们拥有得天独厚的成才条件和优势。四年大学学习,他们努力刻苦,有方法,有优势,又有动力,可以在专业和能力方面足够优秀。有的去研究机构,有的去外事部门,有的留校任教,有的继续深造,有的出国读名校,最终成为国家的栋梁之才。优秀是奋斗出来的,优秀是拼出来的。