在厂商中的网络技术支持工程师(售后)的主要职责是什么? 例如说在Cisco或者华为,华三,锐捷等一些大厂商,或者还有一些小厂商等公司从事这样一份职业的主要职责…
最低0.27元/天开通文库会员,可在文库查看完整内容>;原发布者:文海轻舟98技术支持部岗位职责 技术支持分售前技术支持和售后技术支持,售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时,售前技术支持给予帮助,售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式,帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的,可能由产品导致的技术问题。1、认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作,提供产品售前的技术支持;2、与用户交流,收集、分析用户需求信息,为用户提供最佳选择方案;3、现负责人员及时沟通e799bee5baa6e79fa5e98193e78988e69d8331333433623766,做好技术服务;4、收集市场同类产品的功能、性能配置信息,分析比较本公司产品的优缺点;5、收集部分特别要求零部件的价格信息,准确对产品定价;6、收集同类产品的市场报价;7、积极配合部门其他同事的工作,以提高团队的综合业务能力;8、完成上级领导交代的临时工作。1、电气类中专或高中及以上学历;2、相关工作经验1~2年;3、具备开关类产品的技术评审及技术支持能力;4、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;5、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;6、熟悉CAD等制图软件及。
服务技术专员的主要职责是什么
技术支持工程师是做什么的?职责是什么?
技术支持工程师是做什么的?职责是什么? 1、技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上,这样对企业的产品线,用户群体就会有一个全面的了解。2、发展前景:选择从事技术支持工程师这个行业,是近几年社会需求量非常大,发展前景较好的一个方向,从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间,行业发展促进人才的需求,专业的技术支持工程师是现在企业的宝贵人力资源财富。
技术部人员岗位职责?
技术支持或售后服务人员的工作内容是什么?
技术支持岗位职责 1、认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作,提供产品售前的技术支持;2、与用户交流,收集、分析用户需求信息,为用户提供最佳选择方案;。