为什么在一些银行员工中，感觉信贷员地位比柜员高，也是银行核心中的核心员工？ 信贷员一般指的就是客户经理吧，客户经理在领导心中的地位高于柜员，这个基本是每个银行普遍的现象，之所以这样，最主要的原因在于：客户经理是银行创收的主力，银行利润的主要来源就是靠客户经理推动的，所以说地位高也就理所当然了。就像在企业里，一个能卖出货的销售员以及一个做账的会计，你认为领导更看重谁？客户经理的业绩在银行虽然说关系很重要，但是业绩其实也是至关重要的一点，甚至不少银行都提出了“以综合业绩论英雄”，一个客户经理只要你的存贷款数据优秀（比如在一个普通网点，名下挂个5亿的存款和10亿的贷款），那么你是行长的“心头宝”，就算工作上迟到、早退，领导基本也不会责怪，因为你一个人可能扛起了网点30%甚至50%的业绩了，你是整个网点的中流砥柱。柜员是程序化的操作，可替代性极强，大的银行柜员一般是没有业绩压力要求的，小的银行虽然有业绩要求，但是业绩的要求比客户经理低多了，所以柜员一般不会给网点带来利润，而只是一个例行的操作员。正常而言，柜员离职，行长基本是不会挽留的，因为随时可以找到替代的人；但是核心的客户经理辞职，行长就是拼了老命都要把人留下来，因为这关系到行长的评优、奖金、工资收入等等。总结柜员如果有。
作为一名银行柜员，你觉得最重要的能力是什么？ 很荣幸来回答这个问题。本人是国有银行基层网点负责人，从事银行业时间超过7年。做为一名网点负责人，从我个人角度出发，我认为银行柜员最重要的能力是学习的能力。主要有以下几个方面的因素：1.银行柜员需要接触大量的柜台业务，这些业务都需要时间和经历去打磨。如果有较好的学习吸收融会贯通的能力，也就是说可以很快的学会和领悟新技能，提升自己的业务水平，减少平时工作上的差错率，提升客户的业务体验。2.银行柜员在日常工作中需要接触不同的人群，和不同的人群打交道需要随时切换不一样的沟通方式，比如领导、同事、客户、合作伙伴等等。因此学会怎样和不同职业特质、不同性格的人打交道是非常非常重要，因为这在很大程度上可能决定你在银行的职业生涯发展之路。3.随着银行智能设备的普及，银行柜员岗位大概率是越来越少了。因此只有提高自己的学习能力，对自己的职业生涯有充分的思考，了解自己兴趣所在，并不断学习，这才应该是作为一名银行柜员应有的态度。加油吧，银行柜员！
职场中是工作能力重要，还是跟上级领导同事搞人际关系重要？
