越级管理的利弊分析 越级管理的存在显然违背管理的基本原则,但不可否认的是越级管理有时也有助于问题的解决。经常看到媒体报道,说某地有某件事情,多少年都没有得到解决,成为老大难问题,直到某日某位高层领导亲自过问,或经某个中央媒体曝光,引起了有关部门重视,事情很快就解决了。由此可见,越级管理在处理特殊问题和疑难问题方面确实具有良好的效果,这可能也是越级管理层出不穷的原因之一,似乎问题只有越级才能得到解决。但很显然越级管理并不能作为一种长效机制而存在。无论是一个国家还是一个企业,如果事无巨细都需要高层领导过问、需要媒体曝光才能解决,那是极不现实的,这恰好也反映了体制中某些制度的缺失。通常情况下,越级管理的弊端至少体现在以下四个方面:1、破坏组织中正常的指挥链和信息链。责权分明的层级结构已经规定了在组织内部信息传递和沟通的一个正式渠道,各种沟通都应该按照层次逐级进行,每一级向上一级报告并接受其命令,又向下一级发出命令并接受其报告。越级管理的出现无疑破坏了信息链的完整性和命令的统一性,易造成多头指挥的混乱局面。2、使组织内部职责不清。在金字塔形的组织结构中,高层领导主要负责原则性、方向性的重要工作,中层领导。战斗中是否可以越级指挥,比如一个师长直接给连长下命令? 在我军战史有,因为那时没手机和对讲机,电台都极少,配置师以上部门,团以下的单位均以军号为联络工具,所以要掌握敌我态势,团以上指挥员都是哪里枪声激烈往哪去,有时在前沿就直接指挥连队作战。靠前指挥也是我军指挥员的优良作风。而进入现代战争中,通过卫星和无人侦测机等高科技手段掌握战场全景随时调动指挥,也可以远程指挥连以下的分队作战。怎么有的部门的人或是高层,总爱越级来指挥你了呢 证明他是领导呀。但你应该只服从自己主管的安排,如果别的部门领导给你安排任务,你一定要请示自己的主管,因为从管理学的角度考虑,多头领导会造成管理混乱
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