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论述和谐的医患关系在医疗服务中的重要性? 医疗服务质量与医患关系

2020-10-02知识12

如何提高医疗服务质量并改善医患关系的 医院市场化,医疗资源公平化,医护人员聘任制,由患者打分满意度来发奖金 医患之间相互依存,医生因患者而生存,医学因疾病而发展,患者生病也要医生救治才能摆脱病魔,。

论述和谐的医患关系在医疗服务中的重要性? 医疗服务质量与医患关系

论述和谐的医患关系在医疗服务中的重要性? 1 医患关系紧张、矛盾尖锐,会削弱人类与疾病作斗争的力量,阻碍医学科学的发展,使医患双方的利益都受到损害 在消除医患关系紧张状态、化解矛盾方面,需要医患双方共同努力,全社会参与,更重要的是医患双方能够换位思考,达到相互理解,两者从根本上享受自己的权利。医方需要加强自身的建设,规范自己医疗行为,增强法律意识,为患者提供一流的服务,一切以患者为中心。呼吁全社会医务人员淡泊名利、乐于奉献的同时,也要尊重他们,尊重科学,为广大医务人员创造一个宽松良好的执业环境。在改善医患关系中,加强双方的交流和沟通显得尤为重要,实施医患沟通是提高服务质量和推进行业作风建设的需要,也是病人的需要,是融洽医患关系、减少医患纠纷极好的方法之一。2 实施良好的医患沟通,医生是主体在医患沟通中,医生起主要作用,必然要求医生应具有良好的服务态度和语言艺术能力。首先要求医生“耐心倾听”病人的主诉,不要随意打断患者对身体症状和内心痛苦的诉说。患者主诉时,尽管有许多不切主题的语言,医生不能不耐烦,要善于引导病人回答问题,描述症状,使患者感觉在听他诉说,是在关心他(她),同时用恰到好处的语言温暖他(她),使他(她)感觉亲切、可信。可以说。

论述和谐的医患关系在医疗服务中的重要性? 医疗服务质量与医患关系

如何提高医疗服务质量并改善医患关系 如何扭转现医患间互不信任的关系,一是医疗工作者要始终把服务的心态摆在第一位,提高服务意识。二是医者一定要有仁心,要坚持职业操守。三是必须制度创新,实施精细化管理,配套奖惩机制。卫生主管部门和医院要本着“病人为本”的理念,不断去探索创新制度;在对医疗工作者的工作业绩、工作态度等全面了解的情况下进行奖惩。这样既可以提高医疗工作者的积极性,也可以有效杜绝一些乱象的发生,便从医疗工作这方面减少了医患产生矛盾纠纷的可能性。医患之间,和则两利,伤则两害,通过制度创新和进步,让医患双方重拾彼此间的信任,医患关系才能得到改善。

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