我是淘宝卖家，买家退的东西和发的货不一样，怎么办啊。 可以拒绝退款，然后要求买家退还正确的货，运费由买家承担。根据淘宝规则：第七十三条：卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易支持退款。买家向卖家发起维权或任一方向淘宝投诉的，淘宝将根据本规则进行处理，淘宝平台其他规则有特别规定的，优先根据特别规定处理。当卖家店铺因自身系统、管理、人力、仓储等原因出现异常大量维权或舆情事件，且卖家不具备及时处理能力的，为保障买卖双方交易安全。淘宝可主动介入处理。部分买卖双方的争议，买家有权选择或淘宝视争议内容交由大众评审进行判断，淘宝将根据大众评审的判断结果对该等争议作出处理。扩展资料：第三条：买家退回的商品应当完好。第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。第五条：买家进行七天无理由退货时，若商品卖家包邮，买家仅承担退回邮费；若商品未包邮或系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。买家存在滥用会员权利行为的，所有运费均由买家承担。
淘宝卖家是不包邮的，买家申请退款的时候，邮费会一起退回给买家吗？ 要看是什么原因产生的退货，如果质量问题或由于卖家的失误导致的退货会一并退还给买家，如果因为买家个人原因退货，邮费是会扣除的，希望会帮到你
买家收到物品后不付款不退回物品怎么办 华律网根据你的法律疑问精选多位律师优质答案。
淘宝卖家已退款，买家不退回物品怎么办 建议协商解决。当前在线律师：，咨询律师免费，3~15分钟获得解答！紧急咨询 广东商达律师事务所 专业：损害赔偿 损害赔偿 经济纠纷 刑事辩护 刑事辩护 仲裁 婚姻家庭 婚姻。
淘宝卖家发现买家退回的商品少件或不符怎么办呢？ 若卖家对于收到的退货有任何疑义，可以联系买家确认具体情况，如果买卖双方无法协商解决的，卖家可以点击“拒绝退款”协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理。
淘宝买家要求退回的物品有损，现场检查物品有损。已经拒绝收货，淘宝会怎么处理 淘宝买家要求退回的物品有损，现场检查物品有损。已经拒绝收货，淘宝会怎么处理？。
收到淘宝买家退的货不全怎么办，有时候收到淘宝买家退的货不全怎么处理？
拍拍卖家货已发，买家已收到货，如果买家退货怎么办，可是物品又不退回
买家退回来的物品影响二次销售怎么办 这种情况很糟糕 已拿到手的退货 和卖家理论本身在网上很难说清楚 若果通情达理的卖家还能扣点钱 不然真没办法 即便是扣钱 商品很难卖出 因为网上新品还很多 谁愿意买呢 要。
买家原封不动退回商品后，卖家却以影响二次销售为由拒绝退款，淘宝介入将以什么举证来评判结果？ 情况：购物后由于没有了用武之地 我在连包装盒都没有打开过的情况下申请了退货 但卖家却以影响了二次销售…
