技术支持工程师一般是做什么的？具备什么能力和素质？ 看你是做什么行业。分售前技术支持和售后技术支持。售前主要负责配合业务人员向客户推介展示你们的产品。售后主要负责产品故障的维护维修。相比较来说，售后比售前要求更高。
做软件售前售后技术支持，要掌握些什么知识，主要是做什么的啊 掌握知识：1、熟悉linux的安装及常用命令的使用、shell脚本的使用、Vnc的配置。2、熟悉Mysql，JDK/JRE在Windows、linux上的安装及配置。3、熟悉Apache在Windows、linux平台上的安装及配置。4、熟悉常用工具：VNC、telnet、security CRT（ssh）、数据库管理等。岗位职责：1．负责软件产品的技术支持和二次开发工作；2.负责软件产品在宣传和推广中的技术支持工作；3．负责与合作伙伴的技术沟通；4．协助销售人员解决客户的技术问题；5．与销售人员合作，定期拜访客户，及时了解、收集并反馈市场信息；6．与销售人员合作，进行客户需求、市场信息、竞争对手等的市场调研工作；7．与销售人员合作，对行业市场的目标客户进行攻关，维护客户，培养客户。
技术支持工程师一般是做什么的？具备什么能力和素质？看你是做什么行业。分售前技术支持和售后技术支持。售前主要负责配合业务人员向客户推介展示你们的产品。。
