中医科医疗质量管理方案 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：肖炳花陆良县人民医院中医科医疗质量安全管理方案一：医疗质量管理目标医疗质量是医院发展之本，更是各个科室的生存之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效e68a84e8a2ad7a6431333433633335益。为保证我科在医疗市场竞争中保持优势、不断发展，结合我科的实际情况，特此制定该医疗质量管理方案，以求通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进中医科医疗技术水平、管理水平的不断发展，更好的为人民群众服务。二：医疗质量管理组织及职责（一）、质控小组及成员：组长：钱玉新，成员：段建红、俞乔美、牛旭良。（二）、质控小组职责：为了科室医疗质量而成立的质量控制小组，是医疗质量管理工作的第一责任者，其职责分述如下：1：教育科室各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想，改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识，保证医疗安全，严防差错事故。2：审校科室内的医疗规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。3：掌握科室中医诊断、针灸治疗等医疗质量情况．及时制定措施，不断提高医疗质量。4：定期组织会议收集科室各质控小组成员反映。
如何提高护理服务质量 中健医学一、2113强化管理意识5261倡导“以人为中心”的人本管理，在认真执行4102有关1653规章制度、操作规程、质量标准的前提下，充分发挥激励效应，激励护士的进取精神、创造能力；充分发挥每个人的潜能及主动性，使护理人员主动参与、人人参与、共同参与科室管理，形成一个有凝聚力的团体，为实现共同目标贡献聪明才智。二、转变服务理念树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，首先强调的是“人”重于“物”，病人是至高无上的上帝，病人是医院中最重要的、最应受到礼遇的人，它的到来不是打扰了我们，而是我们工作的开始；其次强调的是对人性的理解和尊重。无论何时何地、尊重病人、善待生命。尊重病人的人格尊严和个人隐私，维护病人的合法权益。用我们的爱心、耐心、热心、细心和责任心服务好每一位病人，为病人提供创造价值的超值服务，令病人感动。三、开展创新服务、提高内在服务质量护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心理和个性的满足。坚持两个为本，即：以人为本、以服务为本；突出三个一切，即：一切为病人、为病人一切、为一切病人；注重三个主要，即：以健康教育为主要手段、以开展首问负责制为主要形式、以提高病人满意。
如何提高社区医疗服务质量
如何提高医疗质量？ 医疗质量是医院的生命线，医疗质量管理是医院管理的核心，是医院赖以生存和发展的基础。为适应现代医疗质量观念的转变，我院从全方位、全过程、多角度出发，强化管理，实现。
如何提高医疗安全和医疗质量？ 提高医疗安全和医疗质量方法如下：1、强化教育，切实抓好医疗护理质量管理要时节，要配足配强力量，避免脱岗离岗，做好应对应急突发事件准备。加强科室管理。对容易发生医疗差错的外科、手术室和妇儿科等，要加强领导，重点管理。？加强重点人员管控。对急诊、外科、妇产科人员、业务技术较差人员，要重点教育，重点防范。(加强重点部位管控。加强药品质量管理，定期对药品特别是毒麻药品进行检查，使药品器械保持良好的应急状态，确保临床用药安全。2、抓好医疗护理文书质量把提高病历质量作为狠抓医疗质量的重要环节，定期组织病历检查，发现问题，及时纠正。定期开展医疗护理文书质量讲评，不断提高医务人员的素质。强化举证责任意识，充分认清门诊、急诊、住院病历以及各种检查报告单(包括胶片、图片、病理片等)，既是临床诊疗的基本依据，更是重要的法律证据，故须做好与诊断结论和治疗效果相关的X线片、CT片等资料的保存。3、抓好医患沟通和告知制度落实自觉履行告知义务，充分尊重患者的知情权、选择权及同意权，强化服务意识、沟通意识和告知意识，保障患者的合法权益；加强对患者的人文关怀，切实改善服务态度；努力提高医患沟通技巧，化解医患矛盾，对告知的重要内容必须以书面形式经患方签字。
有哪些技巧可以提高与医生的沟通效率，获得更好的服务质量？ 不考虑红包等灰色手段，不考虑违法行为。作为一名普通患者，每次去三甲大医院就诊或者住院时都会面临排…
