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政务大厅考核管理制度 政府窗口人员考核办法

2020-09-30知识11

行政部员工绩效考核方案及标准?

政务大厅考核管理制度 政府窗口人员考核办法

政务中心的主要职责:1、办理国内外投资者申请生产性、经营性项目所需报经各行政主管机关审批、核发的各项批准文件、证照。2、办理各类经济组织和城乡居民申领的有关证照。3、受理各类投资政策、税收政策及各种证照申领的咨询、释疑、资料发放、信息发布等事项。4、协调进驻中心各单位对重大事项和前置审批事项实行并联审批。5、负责窗口服务质量及工作人员工作业绩的监督、检查、考核等日常行政管理事项。6、受理社会公众、服务对象对审批部门或工作人员违反审批制度行为的投诉,并负责核实,按管理权限实施责任追究。7、其它本级政府委托或赋予的职责、交办的事项。如公共资源交易、政府集中采购、工程招标等。

政务大厅考核管理制度 政府窗口人员考核办法

政务服务中心管理办公室和政务中心的区别 政务服务中心管理办公室和政务中心主要从服务对象、机构属性、办公方式来区别。一、服务对象的不同 政务服务中心管理办公室:政务中心管理办公室主要服务对象是针对政务。

政务大厅考核管理制度 政府窗口人员考核办法

县政务服务管理局需制定哪些规章制度 1.负责县政务服务中心和县公共资源交易中心的建设和管理,制定规范\"两个中心\"业务运行和人员管理的规章制度、管理办法,并组织实施;2.承担政府自身建设相关职能,参与相关部门推动和促进行政审批制度改革,做好县级各部门在政务服务中心设置\"窗口\"、行政审批事项和管理服务事项进入中心的管理、服务和监督工作;3.建立并联审批制度,对需要几个部门\"窗口\"联合办理的事项进行组织和协调。对审批项目的运转情况进行协调、督查;4.负责政务服务中心和公共资源交易中心工作人员的日常管理和服务工作,组织开展政治理论学习和法律法规、业务知识和技能的培训,提高工作人员的综合业务素质;5.负责对局机关和\"两个中心\"工作人员的工作考评、考核。受理当事人对\"窗口\"工作人员服务质量、效率等方面的投诉;6.指导、协调、监督县政务服务分中心相关工作;指导、监督乡镇、村(社区)、组为民服务体系建设工作;推进全县政务(为民)服务中心信息化建设;7.完成县委、县政府和上级部门交办的其他工作。

如何提升政务大厅窗口人员政府服务礼仪?

政府窗口人员考核办法 首先要建立标准化管理制度,从环境、人员形象、服务流程等方面全方位的规范大厅窗口服务标准,明确了标准才能有考核指标,建立长效管理机制,严格考核制度,不定期明察暗访,将考核成绩与工资绩效挂钩,更有利于标准的落地。当然,大厅窗口单位也可能面临一些标准不明确、不好制定,人员结构复杂,管理考核内部阻力大等问题,这种情况的话建议找家第三方机构协助一下,专业人做专业事。大,国,之,礼有一套政务服务标准化规范和长效管理机制。希望能对你有所帮助,如果感觉答案有用请采纳。

#工作管理#时政#政府服务#服务礼仪

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