山西新闻网长治频道讯9月23日，省银保监局消保处副处长周雷斌、长治银保监分局副局长魏国忠、普惠金融科相关负责人赴人保财险长治分公司巡检金融知识联合宣教工作。人保财险长治分公司主要负责人任庆峰、总经理助理史杰及办公室主任陈建华陪同巡检。
史杰汇报了此次活动的领导小组、活动方案及具体举措。活动期间，人保财险长治分公司按照省银保监局及上级公司工作安排，大力营造各营业网点的宣传氛围，设置宣教专区，通过电子屏滚动播放，海报、易拉宝、折页在营业网点进行张贴和摆放等方式，向前来办理保险业务的客户宣传“金融知识普及月”活动，维护好金融消费者合法权益。
周雷斌在听取汇报后，对人保财险省、市分公司开展的一系列宣教活动表示肯定，充分发挥了国企担当。他指出，希望公司以此活动为契机，切实做好消费者权益保护工作的三道防线，一是持续做好金融知识教育普及工作，提升消费者金融风险防范意识，打造理性安全的消费观念，共建和谐健康的金融生态环境。二是要主动公开投诉受理渠道，确保投诉渠道通畅，合理解决消费者投诉诉求。三是进一步发挥调解机制作用，加强与消保中心的沟通互动，提高调解成功率。
任庆峰对周雷斌在公司消费者权益保护工作方面的指导和支持表示感谢，同时表示会继续做好行业表率和引领，切实履行公司消费者权益保护主体责任。
巡检期间，周雷斌一行还对人保财险长治分公司警保联动、车驾管业务开展情况进行了调研了解，并对驾照自助更换机给予充分肯定，希望分公司借助车险综改契机，依托服务能力，大力推动公司高质量发展转型。（王学飞 赵红联）
