消费日报网讯 8月9日，历时48小时，10千伏岭西线、樟坪线、文坊线、西窑线线路全线迁改完成，为鹰潭市花桥水利枢纽工程建设铺设了一条坚实“跑道”。
8月26日，历时24小时，10千伏金屯线、库桥线综合检修全面完成，为金屯镇中心中学200余名升学学子用电保驾护航。
9月14日,历时11小时，建设大道电缆下地工程全面完成，贵溪市政府建设大道提升改造工程按下“加速键”。
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这样的工作场景，每天都在国网贵溪市供电公司上演。该公司全员在提质增效道路上步履坚定，铿锵有力，攻克了一道道难关。这一切正是贵溪公司全速推进提质增效的有力证明。
转变工作作风 激发员工活力
为进一步转变工作作风，激发员工活力，贵溪市公司在全员范围内开展了“肃风明纪 管理提升”活动。该公司成立了作风建设巡察组，对作风建设、工作纪律、执行力建设、劳动纪律等问题进行不定期巡视检查，各专业部门制定了各项奖惩措施和规定。公司上下充分发挥“严细实、硬快精”工作作风，不论白天黑夜、周末，随叫随到，立说立行，真正实现转作风，强管理，工作效率得到明显提升。
邱德生是一名扎根于河潭营业站21年的一线老员工，负责河潭供电所39个台区、2000余户居民的供电服务工作。他自掏腰包，花费2000余元，将自己亲自写的近千字居民告知书、他所管辖的39个台区、2000余户居民的缴费编号及他的电话一并做成名片打印出来，挨家挨户送到居民手中，与用户进行面对面交流。
平日里，面对2000余户居民，邱德生起早贪黑，随叫随到。尤其是在低保户、残疾人、老人家中，邱德生不管他们家中有事无事，一有空就主动询问、查看电路情况。
“要想让客户认可你，理解你，最重要的就是换位思考，切实解决客户遇到的实际问题，如果能用自己的辛苦换来客户的方便，那再累也值得，我就是客户的贴心电管家！”。正在为大龙山台区低保户陈小旺家中换灯泡的邱德生真诚地说道。如今，在河潭镇的居民中，只要说起邱德生，无人不知，无人不晓，用户个个对他竖起大拇指。
加强配网建设 筑牢安全防线
针对配网工程建设点多面广、农网较为薄弱的情况，贵溪公司坚持质量第一的理念，加强建设质量专项排查，对各级到位监督情况实行“周反馈、月评价”，确保配电高质量发展。该公司充分利用微信、摄影摄像等手段对现场作业进行实时监控和过程把控，确保安全“无死角”。对安全管控薄弱的作业现场，以防止误操作和人身事故为重点，实施配电网工作“日报制”，确保每日安全管控到位，筑牢安全防线不滑坡。为加快配电网工程实施，确保8月底 7个迎峰度夏项目如期投运，该公司加强各部门应急联动，及时处理突发情况，结合鹰潭公司迎峰度夏“1+9”工作方案合理安排10千伏高频跳闸线路设备改造、10千伏间隔扩建等工程，补齐基础设施短板，在迎峰度夏工作中出色地完成了113条10千伏线路共计825台开关定值梳理核定工作；配合花桥水利枢纽工程完成10千伏樟坪线、岭西线、文坊线、西窑线线路整治工作；完成10千伏金屯线、塔桥线、丰田线等共计10条红色预警线路整治工作等。
鹰潭市花桥水利枢纽工程是列入全国“十三五”水利发展规划的重大水利工程，是以供水、灌溉为主，结合防洪，兼顾发电等综合效益的重大发展工程，是鹰潭市最大的水利民生工程，工程总投资约24.81亿元。移民安置工程包括在贵溪市文坊、黄思和太源三个安置点。
为实现该水利工程今年8月31日截流的总体目标和年底建成移民安置房1667户的节点目标，公司发扬“白+黑”“5+2”的工作精神，加班加点全力以赴赶工期，确保如期完成6条10千伏线路迁改任务。立秋后，天气依然高温不退，最高温度达到39摄氏度，地表温度达到60摄氏度。贵溪公司党员骨干纷纷主动请缨，公司经理靠前指挥，成立了100余人的7支党员服务攻坚队，以“大兵团”作战+“一停多用”高效模式开展迁改，减少了居民用电影响，提高了施工进度,顺利完成了工程项目区域内6条10千伏电力线路迁移，22台总计17300kVA施工变压器安装，拆迁4台老旧变压器及低压线路，以及400余户的表计拆迁任务。
优化营商环境 树立行业标杆
“今年4月兴成铜业复工复产以来，随着产能恢复，电力需求也不断增加。公司在接到我们的增容申请后，开辟绿色通道，迅速开展增容工作。同时不断与我们沟通协调，随时调整方案，仅用时12天就完成验收送电，最大限度节约了我们企业的成本。”6月9日，江西兴成铜业有限公司总经理陆明阳高兴地对笔者说道，“过去为了办理一个增容手续，我跑遍了政府、生产、营销、设计等相关部门，一个业务办下来至少要两三个月。自从开辟绿色通道后，一份用电申请资料就可以了，时间也缩减了大半。”
这得益于贵溪公司营商环境的优化，装表接电的大幅提速，原本需要数月办成的事项，现在不到30日就能办好。
贵溪地区有三个省级工业园区，其中包括铜产业循环基地、硫磷化工基地等省重点项目地，入驻企业数百家。贵溪公司为落实省公司提出的优化营商环境等十六条举措，进一步优化营商环境，推动经济社会持续发展，因地制宜，制定了《国网贵溪供电公司优化营商环境工作细则》，在业扩报装服务上采取一次告知、手续最简、流程最优的工作原则，将供电方案答复时间由15个工作日缩短到5个工作日内，大大缩减了报装接电周期，构建了方便、快捷、高效的业扩报装服务新模式。
为方便园区企业办理业务，该公司还在每个园区都设立了供电服务站，由就近的供电所所长兼任站长，并派营销、生产技术专家驻站，通过精简业扩报装手续、完善服务机制、线上办理业务、送技术上门等一系列服务举措，持续压减客户办电流程、接电时间和办电成本。该公司增加与客户的沟通协调，实行一证受理、一次性告知、“一对一”融入式服务，及时传递、快速响应客户用电需求，确保“绿色通道”高效运转，让用户“最多跑一次”，甚至“一次都不跑”。
贵溪公司始终提高优质服务水平作为重要目标，为助力企业提质增效营造良好的供电环境。9月15日，全省工业强省推进大会在鹰潭顺利召开，至信博远新材料科技有限公司、江西云泰铜业有限公司，作为贵溪市重点企业，被省政府指定参观。为确保参观企业大会期间的稳定供电，在8月初，贵溪公司就成立以公司领导班子为组长的保电小组，制定周密的保供电方案，加班加点为至信博远安装发电机一台，组织专人对云泰铜业、至信博远进行24小时日夜巡视，并对重要线路进行红外测温巡视，确保不留任何安全隐患，实现了推进会当天最高保电工作目标，受到客户的一致好评。
提质增效攻坚战中，贵溪公司全面发力，释放的是阳光向上的正能量，彰显的是敢想敢干的精神，创新破难的胆识，为提质增效加速跑凝聚出强大合力。（文 / 图 占屹东）
编辑丨邓艺童
