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全省农商银行网点转型巡回培训栖霞站助力打造最具尊严服务的特色品质银行

2020-09-25新闻1

胶东在线9月25日讯(通讯员 李潘啸)为深入贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路,加快经营网点转型发展,助推网点提质增效,9月24日至27日,省联社巡回培训督导小组对栖霞农商银行开展了为期四天的网点转型发展巡回培训暨专项督导。本次巡回培训采取“白天到网点现场督导+晚上集中授课”、专项督导采取“座谈+现场督导+固化演练”的方式进行。

全省农商银行网点转型巡回培训栖霞站助力打造最具尊严服务的特色品质银行

省联社巡回培训督导小组通过对部分网点的现场观摩、实地答疑、沟通交流等方式,充分了解该行网点转型发展现状及转型的基本情况,深入剖析目前该行在转型方面存在的不足,并就全行网点转型工作分别从智慧厅堂、网格化管理、党建共建、金融夜校等方面与督导小组进行了深入交流探讨;通过与支行行长座谈、员工交流等方式了解栖霞农商行客户分层、分岗管户开展及执行情况,并对各支行厅堂打造给予肯定,同时提出了更高的要求和注意事项。

全省农商银行网点转型巡回培训栖霞站助力打造最具尊严服务的特色品质银行

9月25日晚,指导老师王有涛、范媛婧分别针对“贷款营销案例分享与营销技巧、智慧厅堂营销向导”进行了专题培训。部室条线人员、支行行长、会计主管、信贷副行长、客户经理、大堂经理、综合柜员岗位共计146人次参加。现场通过真实的案例介绍,幽默的课堂氛围,穿插现场提问、互动等环节,整个培训课程内容全面,课件新颖,形式多样,让大家在融洽的氛围中掌握了许多实用性较强的获客营销技巧,进一步提升了营销人员服务的实战能力,为网点转型工作的深入开展提供了保障,培训现场气氛热烈,受到了各位学员的一致好评。

全省农商银行网点转型巡回培训栖霞站助力打造最具尊严服务的特色品质银行

通过此次培训督导,栖霞农商银行全体员工对网点转型的意义、要求、流程有了更加深入的理解。栖霞农商银行将以此次全省网点转型发展巡回培训督导为契机,紧紧围绕省联社工作重点,查找不足,积极作为,进一步提升服务能力,扩大服务范围,不断提升客户体验。下一步,栖霞农商银行将以固化网点转型为契机,搭建以金融服务为核心、以非金融服务为主要载体的特色服务模式,在践行普惠金融的基础上,加快客户对接走访,逐步充实“四张清单”信息,开展精准营销,为客户提供更加优质高效贴心的服务,打造最具尊严服务的特色品质银行。

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