东阳农商银行开展“阳光厅堂”大赛

为顺应数字化转型发展趋势，以“机器换人”加速银行网点转型，提升网点智能化服务，东阳农商银行日前开展了“阳光厅堂”大赛。

“阳光厅堂”，即以客户需求为导向、以获得客户满意为标准，发扬团队精神，为客户提供服务。“阳光厅堂”坚持“以客户为中心”，打破传统柜台限制，从人员提升、布局改善、机器换人、流程优化等四方面整体联动、共同推进，充分发挥大堂经理的能动性、协调性、积极性，营造数字化金融生态环境。

此次大赛分预赛、决赛两个阶段。决赛共产生优胜奖2个、三等奖3个、二等奖2个、一等奖1个、人气奖1个。