近日，一名游客在北京动物园喂狼吃草的新闻，再次引发不文明投喂这一老话题的讨论。这名女子不听劝阻，一句“我是喂硫酸还是喂药片了”的反问，代表了不少游客任性投喂的心理。北京动物园昨天表示，已将其列入不文明行为黑名单。针对屡禁难止的乱投喂动物现象，北京动物园还发布了一系列管理措施，比如在13个动物运动场新增1000多延米围栏，作为兽舍的“二道隔离”；在重点区域设置了220块禁止投喂牌示，新增了“不文明行为曝光台”及“实例科普牌示”。
常去北京动物园的游客都知道，园内的禁喂标识随处可见，但总有一些游客视而不见、我行我素。“拉黑”喂狼吃草游客，从治的层面处罚随意投喂的行为，相信能对其他明知故犯的游客起到震慑作用；增设木质围栏、重点区域设固定劝阻岗、智慧安防系统全覆盖，这一系列管理措施，则是从防的层面拦截乱投乱喂行为。对不文明游客实施“软硬兼施”的策略，防治兼备、疏堵结合，体现了认真负责的态度。作为园方，采取行之有效的办法，防止此类不文明现象再次发生，无疑值得肯定。但像加装栏杆，一定程度上也会影响正常游客的体验。游览动物园的，大多是家长带着孩子。与动物亲密接触，既给孩子带来快乐，也让孩子增长知识，惩治不文明投喂行为，不得已拉开其他游客与动物的距离，其实并非上策；再说各种措施虽然非常必要，却也提高了管理成本。
北京动物园内提示游客不乱投喂的展示牌。
营造爱护动物、和谐游园的氛围，才是制止乱投乱喂的最佳手段。尽管有智慧安防系统配合工作人员进行监督，又有多个隔离带和提示牌进行引导，难免仍然存在游客乱投乱喂的隐秘角落。要想从根本上杜绝不文明投喂行为，需要所有游客真正认识到这一行为的危害性。园内动物的安全，既要靠园内管理，更要靠游客自觉。不可否认，不少游客是好意投喂，也抱有好奇心。然而，缺乏专业性和规律性的投喂，可能对动物造成伤害。各地动物园里，因游客乱投喂致使动物患上肠梗阻、撑到病重甚至死亡的案例，不在少数；在北京动物园新设的牌示上，也展示了从大耳羊胃里、斑马小肠内发现的塑料袋、塑料膜等案例。可以说，游客自觉抵制乱投乱喂行为，就是对动物的善待，是对动物生命的一种保护。
不胡乱投喂动物，应成游园常识，乃至游园红线。遵守这项规定，靠的是自觉，流露的是仁爱，体现的是素质。规则不容触犯，带孩子游园的家长更要以身作则，不要让乱投喂的陋习遗传到下一代。
