现如今新能源汽车越来越普及，电池容量也就越来越高。家用慢充桩充电速度过慢的问题，逐渐广受争议。
蔚来于近期推出了20kW家用直流快速充电桩，官方宣称它的充电速度接近蔚来家用慢充桩速度的三倍。只是停车场不仅要具备充电桩安装条件，还要拥有380V三相电的供电条件（家用慢充桩只需220V的供电条件）。如果用户购买了20kW家用快充桩，蔚来将提供免费勘测服务，并享受30米的免费安装，如30米以上，多出的部分按照90元/米来收费。慢充桩也享受相同政策，不过因为线材更细，收费标准为70元/米。
蔚来采用的是国标充电协议，充电功率不变，只要有直流快充口就可以，别的电动车也可以，但需要车主远程授权才能充电。充电测试当中，2个小时17分钟将电量从20%充到80%，车辆表显续航共增加了254公里。在整个充电过程中，功率并没有始终维持在20kW的水平，还是会有一定的衰减，不过即便到充电的后期，充电功率也能维持在15kW的水平。
对于经常需要用车，车辆经常处于低电量，此时快充桩就变成了刚需，当车主遇到急事的时候，它能够用一个小时的时间为车主带来超过100km的续航里程，这样车主就可以从容的应对更多的用车场景。
