客户没有收到到货通知书 *买家没有收到货，怎么退款？

客户收货半个月，回单也签了，现在说没收到货。我要怎么办？ 这个确实是一个很难确认的事情！从自己的角度说，确实给了，但是客户又没有收到是不是以后在包装的时候，应该注意这些细节，以便加强不要再发生这样的事情，来完善下。。*买家没有收到货，怎么退...