什么是胜任素质模型？

胜任力模型和能力素质模型有什么区别？ 胜任素质模型的建立步骤有哪些？ 1．定义绩效标准（销售量、利润、管理风格、客户满意度）2．选取分析效标样本（一般经理、优秀经理）3．获取效标样本有关胜任特征的数据资料（BEI、问卷调查、评价中心、。什么...