售后对服务部门的作用 伊莱克斯售后服务投诉处理部门：冰箱怎样

售后服务人员负责什么工作 我正在做一个模具行业售后服务人员的工作标准，那售后人员主要负责什么工作售后服务 小弟要面试销售员，要笔试，有道题 为，售后服务的基本知识？请各位大哥大姐们帮小弟个忙，要简单明了哦，谢谢了· 如果录用答案，会高分悬赏...