客户下单数量少，每次多做多下很多要库存，客户却说厂家是要库存，你认为客户说的对吗？ 跟客户说库存少

我是淘宝卖家，客户说收到货里少东西，包裹是完好的，这边库存也是对的，说不补发就要维权投诉，怎么处理 我经常在淘宝里买东西，也出现过少东西的情况，店家一般都给补的，从一个消费者的角度，如果店家不给补，肯定是要投诉的啊。感觉做生意还是要和气生财...