简述全面质量管理的主要成效 全面质量管理的思想及特点是什么？

全面质量管理是什么 全面质量管理(TQM)就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。简述目标管理与全面质量管理的区别 一、两者的特点不同：1、目标管理的特点：（1）...