报了个培训班　收钱的时候说不再收取任何费用后来还是要买东西　能退钱么 报了消防培训班还要再买规范看吗

我之前在网上报了个一级消防培训班，交了五千多块钱，就寄来三本书，没交钱之前服务多好的我可以要求退学费吗？ 只能双方协商，我报了一个消防考试的培训班 4880点无忧班 还要交3000点企业员工身份费 那个培训班 我报了一个消防考试的培训班48...