服务也称为 14、IIS也称为“Internet信息服务”，它包括_ _ _____、_ _

为什么将服务称为一种产品 服务的输入意指：市场、行业、客户对产品或人员的服务需求或要求；服务的活动意指：根据服务需求或要求制订相应的服务行为、规范语言、服务培训等方式；服务的输出意指：根据服务活动的结果向市场、行业、客户传达服务行为。“什么...