如何基于客户需求的重大变化,规划完善对不同群体客户的服务跟进策略. 新教学计划实施过程存在的问题

客户关系管理（CRM）是什么？ 给客户关系管理（CRM）一个定义，并说明理由=。尽管CRM各路解释都有，但说白了CRM就是一种提高竞争力的手段： 为了争夺更多客户，深入分析客户及相关资料，不断提高客户。未来是 HTML 5 还是 Flash...