影响公司客户关系管理的因素有哪些呢？急！ 企业客户关系管理成功的关键因素

客户关系管理的本质是什么？客户关系管理的含义：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理。成功实施客户关系管理的关键因素有哪些 种种迹象表明，中小企业在寻找CRM系统中更...