酒店退房超时费 宾馆退房超时12分钟应该收超时费吗?

宾馆退房超时12分钟应该收超时费吗？“中午12点后不退房加收房费”的做法是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条的规定。但是宾馆退房超时收费在2009年的《中国旅游饭店。我是酒店的收银员，因客人退房时超时未收超时费，怎么写情况说明啊 如果...