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如何正确处理客户抱怨 会的话该怎样正确处理
如何正确处理客户抱怨 前言:当顾客向你投诉时,不要把它看成是问题,而应把它当作是天赐良机,所谓“抱怨是金”。当顾客抽出宝贵的时间,带着他们的抱怨与你接触的同时,也是免费向你提供了应当如何改进业务的信息。麦当劳认为如果顾客对餐厅产生抱怨。除了...
如何正确处理客户抱怨 前言:当顾客向你投诉时,不要把它看成是问题,而应把它当作是天赐良机,所谓“抱怨是金”。当顾客抽出宝贵的时间,带着他们的抱怨与你接触的同时,也是免费向你提供了应当如何改进业务的信息。麦当劳认为如果顾客对餐厅产生抱怨。除了...