水中的颗粒不沉淀原因 水中很多沉淀怎么办？白色的，呈颗粒或片状

净水机净化的水烧开后有很多白色沉淀 偶尔还会有黑色颗粒·这是什么原因？打电话到对方售后，售后说这个净水机是把自来水净化成矿物质水，这是真的？感觉完全不靠谱啊··求专业人士给解答一下，不想被忽悠了. 看中医开的冲泡颗粒用开水泡然后有好多沉淀物...