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食品投诉经典案例分析与思考 营销案例分析
如何最好的处理客户投诉? 针对客户的投诉,首先分清问题的种类,针对行的分析解决。1、按投诉的性质分:有效投诉与沟通性投诉(1)有…谁帮我解决一下超市顾客投诉啊,有案例。 1、面包内有死苍蝇,首先看这位顾客购买时间,再看苍蝇是否真的在面包中,...
如何最好的处理客户投诉? 针对客户的投诉,首先分清问题的种类,针对行的分析解决。1、按投诉的性质分:有效投诉与沟通性投诉(1)有…谁帮我解决一下超市顾客投诉啊,有案例。 1、面包内有死苍蝇,首先看这位顾客购买时间,再看苍蝇是否真的在面包中,...