永乐订票后退款中 永乐票务预定的票填了退款险可以退票是吗？

面对永乐票务手机平台的欺诈售票该如何维权？ 9月30与10月2号在南京五月天有两场演唱会，因为本人很喜欢所以欲购买2号那场（30号还在上班，人在外地）…永乐票务订单没有抢到 为什么没有退款 你好这个没抢到等于没付款啊所以不存在退款才对啊永乐...