爷爷在上海杨浦区上棉十五厂退休了,因病去世,奶奶抚恤金没拿到,该如何处理 这种情况很多,可以打电话投诉,上海有个电话市民呼声专门解决这种问题的。不过你得有你爷爷的户口还有工作的证明才行。如何向上海市新闻媒体投诉 只能打媒体的热线电话了,你可...