在淘宝上同一家店买了两个东西，我只想退一个东西，但它们是同一快递单号，怎么办？ 一个东西做活动可以多买几只吗

我跟微商买东西，由于他们是在做活动，所以只需要付邮费，邮费是29元（货到付款），但是因为我的手机欠费了，所以不知道货已经到了，货是自动退的，后来它们的客服来找我要赔偿金58元，这合理吗？ 我跟微商买东西，由于他们是在做活动，所以只需要付邮费...