邮政快递严重超时怎样索赔 邮政快递包裹严重超时赔负

邮局投递包裹超时，我如何索赔 我于12月15日在邮局投递了包裹，快递，4-5天可到，但现在一直没有消息，1月3日没查询一次没有结果，打过一次投诉电话，请问这种情况我可以索赔吗？邮政快递严重超时怎样索赔 EMS：11185邮政业务热线服务人员...