遇到买家投诉未按约定时间发货，淘宝卖家怎么处理 买家退款后投诉 未按时间发货怎么办

买家申请退款，理由是未按约定时间发货，卖家同意退款会扣分吗，如果同意还被客户投诉天猫怎么处理 会扣分。处罚如下：1、需2113向买家支付该商5261品实际成交金额的41025%作为违约金，且赔付金额最1653高不超过30元，最低不少于5元，...