是不是所有的企业都要建立客户关系管理系统？为什么？ 企业对客户关系管理的诊断

客户知识管理与客户关系管理有何异同 客户关系管理与知识管理 客户关系管理与知识管理之一：客户关系管理是以知识为基础的营销 通过同客户的接触，了解客户在使用产品或服务中遇到的问题和对产品或服务的意见或。如何拯救你的CRM客户关系管理系统？ 什...