问他们收费员怎么回事,解释图纸太多,那请问他们现在按什么图纸收的,如果业主联合打官司能赢吗？ 联合收费处工资

问他们收费员怎么回事，解释图纸太多，那请问他们现在按什么图纸收的，如果业主联合打官司能赢吗？ 我们在一个市区，一个热力公司，取暖费收费标准确不同，开发商的按使用面积收，集资房按建筑面积收，这样合理嘛？问他们收费员怎么回事，解释图纸太多，那请...