-
理念是客户关系管理成功的关键 电子商务《客户关系管理》习题怎么做?帮忙一下,,谢谢了.
客户关系管理的概念 企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的。对客户关系管理的理解和认知 客户关系管理起源于80年代初期...
客户关系管理的概念 企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的。对客户关系管理的理解和认知 客户关系管理起源于80年代初期...