客房管家前厅部员工是干啥的 请问有谁知道酒店的PA、前台收银员、客房管家以及餐饮部服务员及传菜生的具体工作流程？？急~

酒店前台接待的工作内容是什么？ 一、酒店前台2113接待的主要工作内容就5261是：1、做好关于客人资料之收集4102和存档工作，并对有关资1653料进行核查。2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。...