数字化营销驱动下,toB企业市场部面临着新的机遇与挑战,数字化使得精准衡量活动ROI成为可能,市场部的价值得到足够重视,但相应地,也对市场部的活动管理能力提出更高要求,如何掌控跨区域、线上线下活动的推广效果,如何保证活动各个环节的进度并充分合理安排人员,如何对全年的多场活动进行持续性地闭环管理……等等。
31会议旗下的31轻会,是解决企业全年多场次会议活动数字化管理需求的「轻体量」软件产品,从效率提升、闭环管理、效果量化三个维度,赋能企业市场部活动管理。
01效率提升:全流程智慧化管理
活动数字化管理,意味着通过数字化工具简化活动组织过程,节省人力时间,提升客户体验,这需要将活动营销的过程进一步数字化,31轻会活动数字化解决方案,覆盖活动发布、宣传推广、嘉宾邀约、嘉宾注册、活动通知到现场签到和会后复盘全流程,实现活动全流程智慧化管理。
其中,数字化宣传推广既能实现活动宣传内容的多渠道分发、多场景全网覆盖,还能对推广效果进行实时监测。而最为繁琐的嘉宾邀约环节,因涉及到跨部门协调,尤其需要有条不紊的邀约任务分配、邀约进程监控、邀约结果跟踪反馈。31轻会在提升企业活动组织效率的同时,让客户的参与体验也十分友好,通过活动小程序、H5页面等就能完成快速报名、签到、发票申请、互动参与、活动分享。
02闭环管理:线上线下+全年活动
疫情的发生加速了B2B企业的数字化、线上化进程,当传统的线下营销获客渠道被阻隔,企业逐步将营销工作重点转移到线上,不少企业已通过31轻会直播功能初尝直播带货红利。未来,线上将是企业营销的重要阵地,闭环管理线上线下活动也将成为市场部必备能力之一。此外,活动营销需要持续性地策划与耕耘,通过31轻会企业能够高效管理全年多场次活动,并形成有效的信息闭环,获得专属的活动数据库,形成市场部私域流量池。
03效果量化:单场数据全年数据一目了然
活动营销ROI可量化是数字营销的另一大特点。每场活动结束后,大家最关心的问题是"活动来了多少人?活动的线索转化率如何?活动ROI是多少?"通过31轻会,企业能够及时掌握活动报名进度,了解宣传推广效果并根据数据反馈调整宣传策略,还有活动现场出席率、活跃度等数据统计等多维度统计报表,活动营销效果一目了然。
此外,31轻会能够全维度呈现企业全年活动场数、参与人数、收入等数据分析。基于嘉宾个人维度的历史数据跟踪分析,能够对客户分组标签化管理,便于后续精准营销孵化。
疫情后,在线与连接成为企业运营新常态,通过数字化技术提升营销效率对企业市场部的意义举足轻重。31会议基于数字会展领域10年实践积累,针对企业全年高频次会议活动中重复低效工作、数据不通、体验不佳等问题,推出了31轻会,满足企业轻而易举实现活动数字化管理的需求。