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对路品牌营销:为什么花钱做广告产品却卖不出去?品牌是承诺,产品是兑现承诺

2020-09-24新闻11

仅仅有能量口号和能量符号还不能解决超级矛盾,还需要产品。

口号是承诺,产品就是兑现承诺。

OPPO手机的“充电五分钟,通话两小时”,这款手机是否真的可以充电两分钟,通话两小时呢?如果不可以,那就是欺诈消费者。产品无法兑现口号对消费者的承诺,就是欺骗。

所以,要解决超级矛盾,除了能量口号和能量符号,还需要我们的产品结构拥有兑现承诺的因素,这样才能够让消费者真正信服品牌,否则,不仅所有的营销费用都轰一炮浪费了,还会反噬品牌。

产品的本质是什么呢?

有人说是使用或者消费,有人说是功能。

有一个做软件开发的老板,开发了一款酒吧、洗浴中心管理的软件,经常抱怨说他的软件多好多好,就是没人识货,没人买。

消费者为什么要购买呢?这款软件解决了消费者什么矛盾呢?我们不知道,消费者也不知道,所以也就没有人购买。

我们说,产品的本质就是解决矛盾。你的产品解决了消费者的矛盾,消费者就会购买,这就是消费者为什么购买的理由。

一个产品就是解决矛盾本身,就是解决矛盾这样一句话的体现,产品就是这句话的一个实物体现。当我们向购买者介绍一个产品的时候,我们跟他介绍的就是解决矛盾。

我曾经看过一个故事,一家企业在面试一群应聘者,面试官出了一个题目:如何向我推销一支笔?

第一个回答的面试者是研究生,他向面试官罗列了一堆这支笔的优点,足足说了十五分钟,连旁边的两位面试者都佩服他的口才,但是面试官依旧不为所动,看来这些还不能打动他。

第二个面试者试图用感情牌打动面试官,说这是自己失业以来找到的第一份工作,大家都是在外地工作的,都不容易,能不能帮个忙买下这支笔。但是面试官依旧没有说话。

第三个面试者对面试官说:“可以请您帮我签个名吗?”面试官终于面露微笑,买下了这支笔。

第一个和第二个面试者都是从自身的角度推销,没有真正解决购买者的矛盾。你的产品再好,和我有什么关系呢?能解决我什么矛盾呢?面试官并不需要这支笔。

而第三个面试者,请面试官签个名,而面试官没有笔是签不了名的,就需要一支笔来解决签不了名的矛盾,所以第三个面试者本质上是向面试官介绍笔可以解决“想签名却签不了”的矛盾,消费者要的不是一支笔,而是签个名。

消费者是不深究解决矛盾背后的东西的,他只需要解决矛盾。你的产品能够解决他的矛盾,就可以促成购买。产品研发是为了满足“解决矛盾”,这是研发部门的事情,研发部门一定能满足。

———摘自 对路品牌营销方法论 著作《超级矛盾就是超级营销》

对路是消费升级时代,独树一帜的品牌营销咨XUN公司,是“战略咨询+创意执行”机构。对路以“超级矛盾”方法开市立市,为企业提供战略咨询、产品开发创意、品牌设计、包装设计、年度营销传播策划、广告创意制作等全案服务。

对路品牌营销:为什么花钱做广告产品却卖不出去?品牌是承诺,产品是兑现承诺

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