2020年，是兰州市新一轮创建全国文明城市的决战之年、大考之年，是一场荣誉之战。兰州高新区高度重视，把创文工作作为当前全区的一项重要任务来抓，全区上下高点站位认真贯彻落实市委、市政府和市创建办以及党工委、管委会部署要求，众志成城、齐心协力，真正把创建工作作为提升辖区广大市民群众幸福感、获得感以及改善全区营商环境、加快创新发展的硬举措，推动创文各项工作上水平、上台阶，为兰州市创建全国文明城市贡献高新力量。
抓住重点打好首位战瞄准问题打好攻坚战
“每日巡查不松劲，创文工作有高度。”自创建工作开展已来，兰州高新区创建办坚持问题导向，探索建立日常检查、专项督查、现场巡查、专题报告等灵活多变、务实管用、实干实效的督查机制，对标对表开展多轮次、全覆盖督查巡查，发现问题第一时间向党工委、管委会主要领导和分管领导反馈汇报，并督促全区各相关部门和单位及时整改，确保创文工作落实落地落小。
作为辖区城建单位，兰州高新区建设局在创建工作中从抓好短板弱项入手，在精细管理上抓落实，重点在完善城市基础设施建设、强化市政设施维护管理、继续加强施工工地管理等方面，不断加大工作力度，建立长效管理机制，切实提升市政设施管理维护精细化水平。据统计，截至目前，共完成园区社区道路维修约4180平方米，机动车道铺油约3640平方米，道路喇叭口提升改造28处；完成人行道维修约3560平方米，更换道牙550米，维修更换雨污水检查井及雨水收集井井圈盖90余套，维修60套；更换种植土49500方，维修更换绿化带护栏10020米，清理绿化带枯枝烂叶及垃圾4100方；补种乔木24株，补植草坪3700平方米；出动各类维修、运输车辆11辆/日，市政维修及绿化养护人员90人/日，督促60个施工单位完成整改，设立各类公益广告宣传牌900余块。同时，高新区建设局以提升小区物业服务为抓手，对全区范围内物业小区开展检查，要求各物业建立管理新机制，诚信经营、规范经营，多措并举大力宣传创文的重要意义，使创文工作家喻户晓、深入人心，形成全民动手、人人参与的浓厚氛围。此外，要求物业对小区整体环境进行整治，对损坏的消防设施、垃圾桶等设施设备进行修复、更新，清除小区卫生死角和楼道里堆积物、禁止堵塞消防通道，设立安全警示标识等。
聚焦关键打好延伸战集中火力打好舆论战
清晨，大多数人可能还没有出门的时候，兰州高新区执法人员已经穿梭在各主次干道、背街小巷里开展工作，他们认真劝导着每一个早餐摊点，督促其规范经营，做好周边环境卫生。中午，别人已经开始午饭时，他们依然在责任区域里，督促沿街商户严格落实“门前三包”责任，对店外经营、占道经营、乱堆放杂物等情况进行劝导教育，对各主次干道、背街小巷废弃线缆、垂落、凌乱线缆进行一一清理、捆扎规整，对乱停放的非机动车不间断进行规范摆放，并加强对市民的宣传教育，引导其文明骑行、规范停车。夜深人静的时候，他们仍然不能休息，不断规范着露天烧烤、流动摊贩、噪音扰民等等。就在下雨天，他们也穿着雨衣，冒雨对辖区建筑物立面、商户门窗、电线杆等各类设施上乱张贴的小广告、“牛皮癣”等进行全面清理清洗，对居民房前屋后、废品回收站周边乱堆放的杂物进行彻底清理整治，组织人员、高压冲洗车对辖区沿街人行道牙、污水口、工地出入口等脏污区域进行全面冲洗。
“作为一名经营户，以前不理解执法人员三番五次的上门要求做好‘门前三包’，常常抱怨他们打扰我们做生意，现在想来，执法人员都是为我们好。”天庆大道的一位餐饮经营户告诉记者，在执法人员对环境整治的同时，高新区志愿者也经常上门帮助辖区经营者捡拾绿化带的垃圾、烟头等。而随着店铺门前和店内的环境卫生好转，来天庆大道吃饭的人比以前多了好多，生意也好了，经营者们从心里十分感谢他们。这位经营者说：“文明城市要靠大家来维护，以后，我们会主动配合做好工作的”
“我是科技孵化器的一名工作人员，平时上班就骑共享单车，记得几年前共享单车刚投放的时候，主次干道很无序，到处乱停车。这几年创建全国文明城市工作以来，每天能看到高新区的执法人员规范摆放共享单车，特别是他们划了颜色不同的停车线，实行电子围挡管理，我们方便多了。”对于辖区共享单车的治理，高新区科技孵化大厦的一位企业工作人员任先生表示，高新区是兰州的高新技术产业聚集地，来此投资的企业和创业者很多，而积极营造文明和谐的社会秩序，全力打造干净有序、宜居靓丽的城市环境，不仅能提升辖区市民文明素质和城市管理服务水平，提高居民的生活环境水平，还可以为全区营造良好的营商环境，吸引更多的优质企业和人才入驻高新区。
据统计，创文期间，兰州高新区执法局共累计规范店外经营、乱摆乱放1800余处，清理占道摊点4200余处；查处露天烧烤210余处；及时清理整治不规范、残缺、破损等广告店牌5547处5676平方米，拆除破损门头牌匾164处、2371平方米，清理清洗城市“牛皮癣”1200多处；清理废弃线缆、梳理捆扎凌乱线缆580处；拆除私搭乱建38处、3200平方米；规范乱停放的非机动车5万余辆。经过兰州高新区执法分局全体执法人员的共同努力，加班加点整治，辖区道路、建筑物立面干净整洁，共享单车整整齐齐的摆放，沿街经营商户、早餐摊点等都严格按照规定有序经营，市容环境秩序有了明显改善，得到了广大市民的一致认可。
众志成城打好整体战
“叔叔，烟头熄灭了要扔在垃圾桶里，不能再随便乱扔了。”“小朋友，香蕉皮丢在前面的垃圾桶里。”来自均家滩社区博大幼儿园的幼教志愿者在社区广场上耐心的劝导辖区居民自觉养成文明习惯。
近年来，兰州高新区在全区党政机关、企事业单位、驻区各单位广大干部职工及辖区居民的全力支持、共同参与下，用实实在在的行动和成效，为全市创建全国文明城市贡献高新力量。“我是主动到社区报到的，创文是大家的事，要把每一个人都拉进文明城市创建的‘朋友圈’，我在家里闲着也是闲着，再发挥一下余热，为创文出一份力。”今年已60岁的均家滩社区居民李玉兰不仅自己自觉参与到创建工作中，还把身边的亲友也发动起来，共同参与创建工作。同时，均家滩社区党支部宣传委员李蓉还召集辖区女性组建了“红色娘子军”志愿服务队。她们5人为一组，充实在均家滩社区各个网格内，和街道社区工作人员一起，全力开展创文工作。她们进巷道、撸起袖子争做环境卫士，铲除“牛皮廯”小广告、捡拾烟头、清扫垃圾、推运共享单车，督促车位划线，劝导不文明举止。此外，高新区党群局还组织了辖区15家文明单位100余名志愿者积极响应，走上街头开展志愿服务工作。这些志愿者身穿红马甲，穿梭在大街小巷里，成为创建工作的宣传员、劝导员、保洁员……他们用平凡的“小事”，传递着助力兰州市创建全国文明城市的“大爱”，成为兰州高新区创文工作的一道靓丽风景线。
创建典型人物：
卯足力气为创文贡献一份力量
苏国乾是兰州市公安局高新分局特警大队辅警班长，在创文期间，他主动请缨，不辞劳苦，不惧风雨，以志愿者的身份积极加入到创文工作中。期间，正当创文工作紧张进行时，苏国乾的孩子突然持续发起高烧，但他在安排家里人照顾好孩子后，第一时间返回工作岗位，继续完成工作任务。在同事劝他请假回家时，苏国乾坚定的表示：“创建工作的每个环节都得像螺丝钉一样拧紧，只有全体人员在各自岗位都能坚持到底，卯足力气，才能取得好的效果，不能因为自己的私事，耽误了创文大事。”
李伟是兰州市公安局高新分局特警大队辅警，在创建工作中以高度的责任心和使命感参与到执勤和非机动车清理等工作，数不清的路口和小巷道都留下了他坚强的背影。李伟的妻子是一名教师，目前正怀有身孕，独自在家，正是需要人照顾的时候。但创文工作刻不容缓，李伟在取得了妻子全力支持后，义不容辞的选择了加入创文队伍，誓要为兰州市成为文明城市贡献一份力量。
创建小故事:
创文路上，我们都是追梦人……
伴随着兰州高新区创建全国文明城市工作的持续深入推进，整洁、有序、文明的社区印象，正悄然在辖区居民心中落地深根。“看着这些‘红马甲’每天都在小区里入户宣传，帮忙清扫垃圾，劝导养狗栓绳，我们都特别感动，实实在在的感受到了小区居民的生活习惯在这些志愿者的影响下，有了变化……”家住骆驼滩红星紫郡小区的张阿姨说。
“创文没有旁观者，人人参与人人受益。”在创建工作最为紧迫之时，已经递交退休申请的均家滩社区党支部副书记李万明不但没有卸下责任，反而坚守在攻坚战一线，每天铲除小广告，劝导车辆有序停放，在守护城市文明的同时，也用实际行动践行着一名老党员的初心和使命。
高新街道社会治安综合治理中心主任田向荣包抓的骆驼滩社区康乐花园和红星紫郡小区是高新街道辖区内人口最密集的两个小区，常住2300余户。“为了一鼓作气备战创文‘大考’，必须开展高密度高频次入户宣传。”针对部分居民白天外出工作的情况，田向荣带领社区志愿者采取晚上入户宣传的方式，宣传讲解创文基本知识，引导广大居民知晓创建全国文明城市作为一名普通市民应该怎样做，切实提高了辖区居民的主人翁意识。
据悉，为了助力打赢创文“冲刺战”，高新区党工委管委会安排部署各机关单位干部下沉社区，听从街道社区统一安排，他们主动参与、共同推进创文工作。“下沉到了社区参与创文工作，就要沉下身子去做事，来到了社区就是只有一件事，就是创文。”高新区党群局干部李彦梅认为，下沉干部的下沉将进一步延伸社区创文工作的触手，对照测评指标，逐步梳理问题清单，逐一落实整改到位，确保辖区背街小巷无卫生死角无盲区。对此，均家滩社区主任徐建亮认为，创文工作要求高、工作量大，光靠社区力量很难短时间内高质量完成工作任务，自从机关干部进入社区后，有效弥补了社区人员不足、效率不高的问题。
均家滩社区人人齐参与共创文明城
走进兰州高新区均家滩社区党群服务中心，映入眼帘的是温馨的办公办事环境,随处可以看到人性化的服务模式，快乐书吧、爱心超市、老年人服务站、妇女儿童之家和认真热情的工作人员，无不彰显着社区人用心做事、注重细节的服务精神和理念。这一切都是社区为兰州市文明城市的创建而做出的努力和改变。初衷是把服务水平和服务方式的提升内化为人的素质和文明程度的提高。
“众人拾柴火焰高，只有全民的素质提高了，大家一起参与进来，才能让这个城市变得文明。”谈到兰州市文明城市的创建时，均家滩社区党支部宣传委员李蓉用朴素的语言述说着她和社区工作人员在文明城市的创建路上所作的工作。
李蓉是一个工作中满怀激情的人，她爱社区如家，用自己的赤诚营造着社区的服务环境。在她的眼里，爱工作才能干好工作，她亲自动手装饰了社区爱心超市、妇女儿童之家、老年服务站等场所，为了为社区节约资金，无论从材料的选择和采购，还是具体的施工和布置，她都亲力亲为加班加点。“工作不在于适不适合，而在于用心和投入。”她说，所有的付出都是为了让本社区内的居民困难更少一些，幸福感更多一些，主人翁的责任感更强一些，只要人人都养成了良好的习惯，都能自觉遵守社会法则和道德规范，就一定能实现兰州人的创文梦。
在清运垃圾现场，正在督促处理垃圾的社区主任虽然装垃圾划破了裤子，弄脏了衣服，但脸上却流露着坚定和自信。他表示，社区领导干部采取网格化管理的办法，清理辖区内的垃圾、指挥交通、入户宣传……从细微处为文明城市的创建做出贡献。
“我们所做的都是小事情。”为社区爱心超市捐赠物资的均家滩社区居民这样说。工作人员介绍，超市中的物品都是爱心人士捐助的，社区也把它们发放给需要的低保户和为社区工作付出的志愿者，真正是“取之于民，用之于民”。
社区工作人员边走边捡拾起人行道上的烟头、碎屑丢进垃圾桶。据介绍，这是社区干部日常工作和生活中一直做的事情，这样做的目的是要让好的习惯和品德深入人心，以模范带头作用感召大众，从而内化成老百姓习以为常的生活习惯。背街小巷没有了往日的脏乱差现象，呈现出一派整洁干净的气象，巷道随处可见关于传统文化、道德公约、文明礼仪的文化墙。
文明是生活中的点滴。作为党的最基层组织，均家滩社区折射出整个基层党组织的文明风貌。社区服务理念的转变和服务水平的不断提升，会促进全民参与，携手共建文明兰州。
争做文明学生创建文明城市
——定远小学红领巾在行动
为深入贯彻落实兰州高新区团工委关于创建全国文明城市的文件精神，有效推进“创文”活动，兰州高新区定远中心小学于9月14日起在全校范围内开展了“争做文明市民，创建文明城市”主题宣传活动。活动中，学校结合实际以“创文”活动为载体，结合《兰州市创建文明城市应知应会》，要求全校师生积极行动起来，将此项活动贯穿落实到每一个班级、每一个学生、每一个家庭中。
学校通过张贴标语、制作宣传栏，利用国旗下讲话、学校红领巾广播站开设“争做文明市民，创建文明城市”的主题广播，发放倡议书等形式积极营造文明城市创建氛围，加大师生、家长知晓率。同时，在全体师生中开展文明城市创建应知应会知识问答活动，提高参与热情。实行了文明城市、和谐校园创建督查员制度，找问题，提意见，及时改进，提高满意率。
各班同学在辅导员老师的组织下，开展了“争做文明市民，创建文明城市”的主题班会活动，一起探讨创建文明城市的重要意义；学校还设立文明礼仪监督岗，每周选出班级文明礼仪之星担任学校文明礼仪监督员，监督管理伙伴的言行，有效促进了学生的自我管理；学校发放家长信，号召广大家长与孩子们手牵手积极行动，以主人翁姿态投身创建文明城市活动中，齐心协力，为创建文明城市贡献自己的力量。
与此同时，在少队部的倡议下，全校师生还对学校内部和校园周边环境卫生进行了彻底清扫，清理了卫生死角和道路两旁垃圾，铲除小广告，师生们的热情很高，干劲很足，使校园内外发生很大变化，也为创建全国文明城市添加了色彩。
兰州日报社全媒体记者 李昕 文/图
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